如遇客户投诉等紧急情况，金库或营业机构应制订紧急开闭锁任务，由_________或现场处理。

A. 承担网点临柜业务监督职责，组织柜面业务运行，规范柜面经理和大堂经理操作行为，加强柜面业务操作风险管控。

B. 组织落实网点营业场所现场管理。

C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理，配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。

D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人。

A. 审计单位汇款交付

B. 现金交付

C. 选择快递邮电费到付

D. 扫码交付

A. 由支付密码变更为预留印鉴

B. 由预留印鉴变更为支付密码

C. 变更单位账户动账短信通知

D. 变更账户使用人身份

A. 资本金

B. 专项保证金

C. 股权

D. 存款

A. 现金销户

B. 转过渡

C. 转借记卡

D. 转微信

A. 社保卡激活

B. 国债发行

C. 领取养老金

D. 银行卡激活

A. 柜面经理张三休假1天，柜员现金箱无需交接

B. 柜面经理张三休假1天，柜员现金箱视同日终交接处理

C. 柜面经理张三休假3天，柜员现金箱必须“清零”

D. 柜面经理张三休假5天，柜员现金箱必须“缴空”

A. 为行动不便的特殊群体提供上门服务

B. 赴社区开展志愿服务

C. 为老年客户等群体开展金融知识宣教服务

D. 为偏远地区、部队厂矿等客户提供移动金融服务

A. 整存整取存单

B. 活期

C. 零整教育

D. 定活两便

A. 代理付款行接到持票人交来的系统外华东三省一市银行汇票和进账单时，按《支付结算办法》、《华东三省一市银行汇票结算办法》等有关规定进行审查。

B. 持票人为个人的，审查持票人身份证件是否真实有效。

C. 个人持票人委托他人提示付款的，同时审查被委托人的身份证件，并留存身份证件复印件，兑付金额在规定以上的，还应进行身份联网核查

D. 持票人为单位的，审查持票人是否在本行开户