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柜面经理岗位资格多选
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柜面经理岗位资格多选
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借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。

A、借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的,即卡状态为2000000000或9000000000的,可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态。

B、对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的,需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活。

C、借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的,即卡状态为0100000000或0200000000的,可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态。

D、借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的,即卡状态为0001000000或0002000000的,可通过“20219借记卡激活”交易置为正常。

答案:ABC

柜面经理岗位资格多选
C3客户不允许修改______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-a6e0-c07f-52a228da6012.html
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会计档案原件查询结果可以提供给执法人员:________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-aac8-c07f-52a228da600e.html
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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-be50-c07f-52a228da6019.html
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打造网点暖心服务品牌是()的重要抓手。
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军人、武装警察尚未申领居民身份证的,其到柜面办理业务时,除出具军人、武装警察身份证件外,还应出具____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-9a78-c07f-52a228da6006.html
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柜员凭证箱中凭证内部作废:内勤行长对柜员凭证箱中凭证内部作废业务的__、__、__进行审查,并在柜员填制的业务凭证上审批签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-9e60-c07f-52a228da601d.html
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清算业务应遵循以下基本原则:_________。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9740-c07f-52a228da6002.html
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保证金账户只能在账户状态______时才能销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-ba68-c07f-52a228da6004.html
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自助(智能)设备加配钞系统紧急开闭锁模式仅用于_________等情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8b88-c07f-52a228da600e.html
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首次在我行开立人民币单位银行结算账户,并申请开通企业金融服务平台的客户,客户经理应按照 进行客户身份初次识别和尽职调查工作。
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柜面经理岗位资格多选

借记卡卡状态异常时的常规解决方案有:_________。

A、借记卡卡状态第一位为“2-未启用”或“9-睡眠”的,即卡状态为2000000000或9000000000的,可通过“20219借记卡激活”或“20222睡眠户激活”交易置为正常状态。

B、对于借记卡卡状态为9000000000且账户状态为8000000000的,需使用“20220借记卡零余额集中销户激活”交易激活。

C、借记卡卡状态第二位为“1-口头挂失”或“2-书面挂失”的,即卡状态为0100000000或0200000000的,可通过“20236个人解挂”交易置为正常状态。

D、借记卡卡状态第四位为“1-卡止付”或“2-活期账户止付”的,即卡状态为0001000000或0002000000的,可通过“20219借记卡激活”交易置为正常。

答案:ABC

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相关题目
C3客户不允许修改______。

A. 中文名称

B. 英文名称

C. 国籍

D. 联系电话

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会计档案原件查询结果可以提供给执法人员:________。

A. 抄录

B. 复制

C. 照相

D. 带走原件

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在网点服务和业务办理过程中,因我行原因引起的突发事件,如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形,网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况,争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

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打造网点暖心服务品牌是()的重要抓手。

A. 持续深化金融为民

B. 不断提升客户服务体验和网点形象

C. 推进新时代网点

D. 服务转型

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军人、武装警察尚未申领居民身份证的,其到柜面办理业务时,除出具军人、武装警察身份证件外,还应出具____。

A. 临时身份证

B. 军人保障卡

C. 户口簿

D. 所在单位开具的尚未领取居民身份证的证明材料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-9a78-c07f-52a228da6006.html
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柜员凭证箱中凭证内部作废:内勤行长对柜员凭证箱中凭证内部作废业务的__、__、__进行审查,并在柜员填制的业务凭证上审批签章。

A. 真实性

B. 完整性

C. 及时性

D. 合规性

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清算业务应遵循以下基本原则:_________。

A. 合规为先

B. 集中清算

C. 智慧运营

D. 高效服务

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保证金账户只能在账户状态______时才能销户。

A. 正常

B. 无冻结

C. 无封户

D. 无追加

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自助(智能)设备加配钞系统紧急开闭锁模式仅用于_________等情况。

A. 加配钞流程异常

B. 下箱体卡钞

C. 设备维护

D. 客户投诉及自动清机账实不符

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首次在我行开立人民币单位银行结算账户,并申请开通企业金融服务平台的客户,客户经理应按照 进行客户身份初次识别和尽职调查工作。

A. 《中国农业银行对公客户身份识别与尽职调查管理办法》

B. 《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》

C. 《中国农业银行对公存款业务柜面作业规则》

D. 《中国农业银行对公信贷资产业务柜面作业规则》

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