A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
B、组织落实网点营业场所现场管理。
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人。
答案:ABC
A、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。
B、组织落实网点营业场所现场管理。
C、负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件。
D、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人。
答案:ABC
A. 柜面经理张三休假1天,柜员现金箱无需交接
B. 柜面经理张三休假1天,柜员现金箱视同日终交接处理
C. 柜面经理张三休假3天,柜员现金箱必须“清零”
D. 柜面经理张三休假5天,柜员现金箱必须“缴空”
A. 质押
B. 贴现
C. 背书
D. 提示付款
A. 在业务审批时,对业务的真实性、合规性和资料的完整性负责。
B. 监督指导柜面经理远程集中授权业务操作。
C. 核对客户身份真实性,按照相关业务制度对客户身份证件、现金实物、银行介质、结算凭证等真伪进行严格审核;准确录入相关交易要素,并及时、完整、清晰地采集和传输相关影像资料。
D. 在远程集中授权完成后,对客户签字等后续业务处理的真实性负责。
A. 加盖公章的《电子商业汇票业务开通申请表》
B. 法定代表人(单位负责人)有效身份证件及复印件
C. 授权他人办理的,需出具授权书,同时提交法定代表人(单位负责人)及被授权人有效身份证件及复印件
D. 营业执照原件及复印件
A. 现金不“清零”
B. 现金“清零”
C. “缴空”
D. 入库
A. 拒绝办理
B. 留存身份证复印件
C. 无法机读的,由客户提供辅证
D. 开展人脸识别
A. 《中国农业银行对公客户身份识别与尽职调查管理办法》
B. 《中国农业银行人民币单位银行结算账户业务尽职调查操作规程》
C. 《中国农业银行对公存款业务柜面作业规则》
D. 《中国农业银行对公信贷资产业务柜面作业规则》
A. 金额冻结
B. 半封
C. 全封
D. 临时冻结
A. 根据业务相关要件,确定客户类型(已有我行账户、仅有客户号和AI专户)和收费账户类型(个人和对公)。
B. 根据服务收费价格目录和收费信息查询交易确定业务种类代码。
C. 选择付费方式,具体包括:现金、转账、低柜批扣、扫码和短信等5种。
D. 交易成功后,生成记账凭证,打印客户回单,并根据客户需要开立增值税发票。
A. 客户信息一旦泄露、非法提供或滥用不仅危害客户人身和财产安全,也会降低客户对银行金融服务的信任感和美誉度。
B. 加强客户信息保护,不仅是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是金融机构自身可持续发展的内在需求。
C. 银行应在客户明示授权使用的范围和约定的用途内收集、使用、保存、查询、报送和供第三方使用客户信息。
D. 依法出售业务过程中知悉的客户信息。