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柜面经理岗位资格多选
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柜面经理岗位资格多选
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对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A、无法机读的身份证

B、核查照片不一致的

C、临时身份证

D、户口簿

答案:ACD

柜面经理岗位资格多选
____等应建立交接保管机制,入保险柜或柜员现金箱妥善保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9358-c07f-52a228da6009.html
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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-be50-c07f-52a228da6018.html
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“服务升温工程”的工作目标是:____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-aa18-c07f-52a228da6015.html
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营业机构票据审验无误后,由______等共同将票据装入透明票据封装夹(袋)内签封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-b680-c07f-52a228da6018.html
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以下哪些_______可在全国网点办理卡片激活。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-aac8-c07f-52a228da6017.html
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转账撤销是指______转账的约定时间内,向存款人提供的撤销转账服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-a248-c07f-52a228da601c.html
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某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单,无法完成本季度对账,柜面经理按制度应进行以下操作:_____
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-ae00-c07f-52a228da6004.html
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行内核查结果为以下______情况的,应进行人行核查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8b88-c07f-52a228da6006.html
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各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密,不得以任何形式进行______行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8f70-c07f-52a228da601e.html
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柜面经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-b298-c07f-52a228da601e.html
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柜面经理岗位资格多选
题目内容
(
多选题
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柜面经理岗位资格多选

对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A、无法机读的身份证

B、核查照片不一致的

C、临时身份证

D、户口簿

答案:ACD

柜面经理岗位资格多选
相关题目
____等应建立交接保管机制,入保险柜或柜员现金箱妥善保管。

A. 加钞间门控密钥

B. 自助(智能)设备上箱体钥匙

C. 电子钥匙

D. PDA

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-9358-c07f-52a228da6009.html
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在网点服务和业务办理过程中,因客户自身原因引起的突发事件,如突发疾病、身体不适等情形,网点人员应_____。

A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息

B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属

C. 维护网点现场秩序

D. 向上级行报告

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“服务升温工程”的工作目标是:____

A. 环境升温

B. 文化升温

C. 服务升温

D. 品牌升温

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营业机构票据审验无误后,由______等共同将票据装入透明票据封装夹(袋)内签封。

A. 柜面经办人员

B. 内勤行长

C. 经办客户经理

D. 保管员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-b680-c07f-52a228da6018.html
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以下哪些_______可在全国网点办理卡片激活。

A. 批量开卡

B. 个人代理开卡

C. 睡眠户

D. 同号换卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-aac8-c07f-52a228da6017.html
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转账撤销是指______转账的约定时间内,向存款人提供的撤销转账服务。

A. 普通

B. 隔日

C. 次日

D. 实时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-6501-a248-c07f-52a228da601c.html
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某对公客户向网点反映其登陆企业网银时查询不到公司对账单,无法完成本季度对账,柜面经理按制度应进行以下操作:_____

A. 柜面经理在自制凭证上注明账户名称、账号、账单号、调整原因等

B. 将对账方式先改为“其他(纸质)”再改回“网银”

C. 将对账方式先改为“第三方”再改回“网银”

D. 自制业务凭证经内勤行长审批

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行内核查结果为以下______情况的,应进行人行核查。

A. 客户二代身份证无留存记录

B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致

C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致

D. 行内核查返回结果不一致

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8b88-c07f-52a228da6006.html
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各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密,不得以任何形式进行______行为。

A. 出售客户信息

B. 未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-8f70-c07f-52a228da601e.html
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柜面经理张三为客户赵六办理业务时,赵六要求从其银行卡取现100万元后,以现金方式存入另一客户田七银行卡内,实际未发生现金收付。此时柜面经理张三应采取的措施包括:______。

A. 加强对客户身份等情况的调查了解

B. 提示引导客户使用转账方式办理

C. 直接按照客户指令操作

D. 加强对交易用途等情况的调查了解

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8b6-583a-b298-c07f-52a228da601e.html
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