A、无法机读的身份证
B、核查照片不一致的
C、临时身份证
D、户口簿
答案:ACD
A、无法机读的身份证
B、核查照片不一致的
C、临时身份证
D、户口簿
答案:ACD
A. 加钞间门控密钥
B. 自助(智能)设备上箱体钥匙
C. 电子钥匙
D. PDA
A. 提供必要的、安全的协助和便利条件,或为客户提供相对独立区域休息
B. 依据实际情况立即拨打急救电话或联系附近医疗机构,及时通知客户亲属
C. 维护网点现场秩序
D. 向上级行报告
A. 环境升温
B. 文化升温
C. 服务升温
D. 品牌升温
A. 柜面经办人员
B. 内勤行长
C. 经办客户经理
D. 保管员
A. 批量开卡
B. 个人代理开卡
C. 睡眠户
D. 同号换卡
A. 普通
B. 隔日
C. 次日
D. 实时
A. 柜面经理在自制凭证上注明账户名称、账号、账单号、调整原因等
B. 将对账方式先改为“其他(纸质)”再改回“网银”
C. 将对账方式先改为“第三方”再改回“网银”
D. 自制业务凭证经内勤行长审批
A. 客户二代身份证无留存记录
B. 客户二代身份证有效期与我行已留存证件有效期不一致
C. 行内核查返回结果一致,留存照片与证件照片不一致
D. 行内核查返回结果不一致
A. 出售客户信息
B. 未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息
C. 向行内无关人员或行外人员泄露客户信息
D. 向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息
A. 加强对客户身份等情况的调查了解
B. 提示引导客户使用转账方式办理
C. 直接按照客户指令操作
D. 加强对交易用途等情况的调查了解