473:旅客身份证件不能识读,忘记互联网购票流水号时,可通过( )方式查询旅客流水号(1分)
A. 客票系统管理监控模块
B. 客票系统综合查询模块
C. 客票系统计划管理模块
D. 客票系统数据维护模块
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db7-7848-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
1010:《铁路运输收入管理规程》第十七条规定,发站发现品名、重量不符造成运输费用多收或少收时,应重新制票,票据各联不全时,应用客货运杂费收据或( )进行补退,列原运输收入项目,并发电报通知到站及双方收入管理部门。(1分)
A. 退款收据
B. 车站退款证明书
C. 代用票
D. 货票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-18a3-9f30-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
375:现金购买的及已领取报销凭证的有效电子客票在12306.cn 网站先行办理退票手续后,自网上办理退票成功之日起()日内(含当日)凭乘车人身份证原件到车站售票窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票手续时需同时交回报销凭证。(1分)
A. 3
B. 180
C. 30
D. 31
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c1-6210-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
433:持用( )乘车证,在正式或临时营业铁路上准乘各种旅客列车(国际列车除外)。(1分)
A. 全年定期
B. 临时定期
C. 软席、硬席乘车证
D. 便乘证
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c7-1ae8-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
355:在站台风雨棚立柱、天桥两侧、地道围栏等处设置“高站台防电击警示标志”。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-c898-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
801:客运电梯故障应急演练每年不少于()次,原则覆盖本单位电梯安全管理、现场作业和相关运营服务人员。(1分)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c3-d6f8-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
1004:在候车区域或上下车通道,应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等()标志。(1分)
A. 文字
B. 图形
C. 导向
D. 自行设计的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-18a3-9b48-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
133:旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后,会收到短信通知;旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到保险告知单。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-0930-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
25:火灾逃生的要点( )。(1分)
A. 防烟熏
B. 果断迅速逃离火场
C. 寻找逃生之路
D. 等待他救
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db5-6120-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
362:旅客购票时预留手机号码的作用包括(1分)
A. 接收购票信息
B. 接收车票变更信息
C. 接收新开车次信息
D. 用于乘车核验
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2db7-0700-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
