676:车站客运值班员、售票值班员、综控室操作人员应从事客运服务工作满2年(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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524:旅客拒绝签字时应当注明,并通过音视频记录仪、视频监控系统记录过程,收集( )等资料。(1分)
A. 身份信息或照片
B. 文字记录
C. 相关票据
D. 音视频
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521:CRH380动车组特等座座椅布置为1+1,其座位位置字母表示为( )。(1分)
A. A+B
B. A+C
C. A+D
D. A+F
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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1:铁路职工可到车站办理工作证、乘车证、出差证明与( )一致性核验,经核验、签证后,可持本人居民身份证在车站自助进出站乘车。(1分)
A. 居民身份证
B. 有效身份证件
C. 护照及二代居民身份证
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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122:持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证,且载明残疾等级为()级可购买使用残疾人专用票额的车票。(1分)
A. 1至6
B. 1至2
C. 1至3
D. 1至5
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703:车站或车场按普速铁路管理,旅服系统可关闭TDMS接收,综控员应与行车室联系,手动修改客运/调度计划(图形)中的列车到开时刻与股道。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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390:车站指定窗口在办理涉嫌冒用他人身份信息的车票取票,改签,退票业务时,必须通知()到现场处理。(1分)
A. 客运员
B. 公安人员
C. 售票值班员
D. 领导
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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542:发生多收少收运输费用时,应于()内退补完毕。(1分)
A. 60天
B. 50天
C. 40天
D. 30天
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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669:在电子客票试点车站现金购买的电子客票,在非试点车站换取纸质车票时,票面打印“()”字样,表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时,系统提示“这是一张现金支付的电子客票”。(1分)
A. 网现
B. 现
C. 网
D. 现金
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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220:《客运站车厕所环境卫生管理办法》规定,高铁车站厕所应有:( )。(1分)
A. 卫生纸
B. 芳香盒
C. 洗手液
D. 擦手纸(干手器)
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