763:旅客发生意外伤害事故后,事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上,增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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471:职工有下列情形( )之一的,应给予开除处分,并依法解除劳动合同。(1分)
A. 严重违反集团公司规章制度的
B. 严重失职,营私舞弊,给集团公司造成重大损害的
C. 触犯安全“红线”的
D. 被依法追究刑事责任的
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609:动车组晚点()分钟以上,旅客列车晚点()分钟及以上时要公告旅客。(1分)
A. 10、30
B. 30、60
C. 15、30
D. 15、60
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448:动车组车门验票由车站负责,通道和站台专用的车站可以不在车门验票。(1分)
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762:发生生产安全事故,对负有责任的生产经营单位除要求其依法承担相应的赔偿等责任外,发生重大事故的,由应急管理部门处以( )的罚款。(1分)
A. 一百万元以上五百万元以下
B. 二百万元以上一千万元以下
C. 二百万元以上五百万元以下
D. 五百万元以上一千万元以下
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32:列车席位的配票策略包括(1分)
A. 升序取票
B. 降序取票
C. 离散取票
D. 最后取票
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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770:交通、铁路、民航和邮政企业对没有合法运输证明的水生野生动物或者其产品,应当及时通知有关主管部门处理,不得承运、收寄。(1分)
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347:《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,客运人员的女性头发的要求是( )。(1分)
A. 发不过肩
B. 刘海长不遮眉
C. 长发不短于25厘米
D. 短发不短于7厘米
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734:在12306.cn网站已投保旅客,可在不晚于自火车票所载乘车日期之日起( )天内,凭火车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口补领保险发票。(1分)
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149:无法交付物品拍卖后在规定的期限内物主来领取时,填写( )退还剩余款。(1分)
A. 退款证明书
B. 客杂
C. 客运记录
D. 事故记录
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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