453:《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中旅客投诉受理渠道主要包括( )。(1分)
A. 电话受理的
B. 互联网受理的
C. 信件方式受理的
D. 社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
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636:未采取好防溜措施,作业人员(调车组、机车乘务员)( )摘开车钩。(1分)
A. 不得
B. 可以
C. 需报告值班干部方可
D. 视情况
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458:重大安全隐患排除前或者排除过程中无发保证安全的应当怎么办?(1分)
A. 应当责令从危险区域内撤出人员,设备,停止作业
B. 重大安全隐患排除后方可恢复作业
C. 都可恢复作业
D. 不用停止作业
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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224:《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中残疾军人票指供持有中华人民共和国有关部门颁发的()人员购买的减价(特惠)车票。(1分)
A. 《中华人民共和国残疾人证》
B. 《中华人民共和国残疾军人证》
C. 《中华人民共和国伤残人民警察证》
D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》
本题回答错误,正确答案是:BCD,你的选择是:
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705:超出批复计划范围安排的作业属于无计划、超范围上道施工、维修等作业。(1分)
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723:客运营业站的启用、封闭和变更,由所属铁路局(含集团公司)于实施前()报国务院铁路主管部门审批。(1分)
A. 30天
B. 40天
C. 50天
D. 60天
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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411:自助售取票机可以购买电子客票,核验优惠资质,打印报销凭证,打印购票信息单,发售其他车票。(1分)
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800:各类残疾按残疾程度分为()级。(1分)
A. 三
B. 十
C. 六
D. 八
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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80:《铁路旅客运输管理规则》行包运输组织工作应根据流量、流向,本着( )和长短途列车分工的原则,有计划地组织运输,经济合理地使用运输能力。(1分)
A. 先行李
B. 后包裹
C. 先中转
D. 后始发
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90:电子客票复位功能允许对( )状态的电子票进行复位,复位后电子票恢复为“已订已支付”状态,可以继续办理退签业务。(1分)
A. 进站已检
B. 进站未检,车上已检
C. 车上已检
D. 进站未检,车上未检
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