503:以下属于红线内容的是( )。(1分)
A. 当班打牌
B. 饮酒
C. 脱岗
D. 使用手机
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117:旅客在站车发现携带品损失,旅客请求赔偿时,应当提交()等有关证明。(1分)
A. 承运人有过错以及证明
B. 携带品内容
C. 携带品价格
D. 进站乘车
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305:购票信息单:是指包含旅客行程信息、行程二维码信息的普通打印单据。旅客可通过( )打印。(1分)
A. 12306网站自行下载打印
B. 电子客票办理站窗口打印
C. 自动售票机打印
D. 所有人工窗口打印
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227:全国消防宣传日是( )。(1分)
A. 2017/1/19
B. 2017/11/9
C. 2017/9/11
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320:网上办理退票成功之日起( )天内(含当日),铁 路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。(1分)
A. 120天
B. 140天
C. 160天
D. 180天
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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551:被盗和部分短少类至少要拍四张照片,一是对外包装(含货签)全貌拍照;二是对外包装损坏处拍照;三是对外包装施封处拍照;四是对现存货物拍照。(1分)
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450:CRH380动车组商务座座椅布置为1+2,其座位位置字母表示为(1分)
A. A+BC
B. AC+F
C. AB+C
D. AC+D
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518:各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入( ),加强“红线”管理的落实。(1分)
A. 安全信息系统
B. 安全管理系统
C. 集团公司信息管理系统
D. 安全管理信息系统
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786:( )是计算国家铁路的旅客、行李、包裹运输费用的基本依据。(1分)
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路客运运价规则》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《铁路运输收入管理规程》
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394:托运人的基本权利是( )(1分)
A. 爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全
B. 要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿
D. 行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。
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