466:线上办理电子客票折返退差 (退 票)免收手续费,办理时间 为旅客乘车当日 (含 )起 ( ) 内。(1分)
A. 30日
B. 60日
C. 15日
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c1-c7a0-c07f-52a228da6002.html
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71:非现金购买的车票,因售票员操作造成误改签,经车站站长(主任)同意,并出具说明后,可办理全退,另发售新票。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c7-d668-c07f-52a228da6003.html
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601:优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3 人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.(1分)
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14:在12306.cn 网站购票在开车前两小时内购票应在( ) 分钟内完成网上支付,在开车前两小时以上购票应在30 分钟内完成网上支付。(1分)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22bf-b078-c07f-52a228da6001.html
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153:旅客在( )渠道购票后,向注册用户推送APP消息(当旅客没有登录手机、没有开启推送权限时无法收到),针对已完成人脸认证和会员绑定的旅客也可推送其他用户为本人购退签消息。(1分)
A. 网站
B. 手机渠道
C. 人工窗口
D. 代售点
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18:在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,不收()。(1分)
A. 退票费
B. 空调费
C. 补票费
D. 手续费
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292:在12306.cn 网站购买铁路电子客票时,应当注册并准确提供乘车人的有效身份证件信息,通过核验方可购买电子客票。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-91e8-c07f-52a228da6003.html
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378:票面标注“助”字表示( )。(1分)
A. 集体票
B. 救助专用票
C. 集中购买车票
D. 优惠票
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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713:旅客持挂失补车票乘车后,凭列车长开具的客运记录办理挂失补车票退票手续,仅在客运记录载明的车站办理。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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526:年满()周岁的自然人,通过12306网站、铁路12306手机APP、车站窗口等铁路部门提供的渠道,主动申请并完成身份认证后,即可成为“铁路畅行”常旅客会员。(1分)
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