34:按照实名制管理规定,以下证件中属于实名制购票的有效身份证件的有( )。(1分)
A. 居民身份证
B. 士兵证
C. 海员证
D. 残疾人证
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579:电梯层门钥匙任何人都可以使用。(1分)
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310:车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障,无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时,应立即向铁路局客运部门和收入部门报告。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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829:《中国铁路总公司运输局关于加强行包快运运输质量管理的通知》规定。行包快运货物全程运输时限超过()的,实施考核。(1分)
A. 票面承诺运输 时限
B. 承诺运输时限
C. 行李运到期限
D. 包裹运到期限
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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317:铁路客户服务中心会员等级分为( )。(1分)
A. 普通会员
B. 银卡会员
C. 金卡会员
D. 白金卡会员
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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215:对使用完毕的客货运输票据存根页和票据整理报告,要按( )装订成册,按规定的保管期限保管。(1分)
A. 种别
B. 日期
C. 类别
D. 顺号
本题回答错误,正确答案是:ABD,你的选择是:
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245:售票时,还未到正常的停止售票时间,某趟列车车票被提示停止售票,可能与哪些因素有关。(1分)
A. 打印了乘车人数通知单
B. 窗口更换班次
C. 执行了列车的错误的晚点调令
D. 窗口参数被错误设置
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1010:《铁路运输收入管理规程》第十七条规定,发站发现品名、重量不符造成运输费用多收或少收时,应重新制票,票据各联不全时,应用客货运杂费收据或( )进行补退,列原运输收入项目,并发电报通知到站及双方收入管理部门。(1分)
A. 退款收据
B. 车站退款证明书
C. 代用票
D. 货票
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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518:长途行包优先利用长途列车装运,短途行包利用短途列车装运。(1分)
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285:车站在电子支付应急模式下可执行不刷卡退票。(1分)
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