449:旅客运输量(客运量)是指一定时期内,车站为旅客始发和中转人数;铁路局为始发、接运到达和接入通过的旅客人数;总公司为全路各站始发的全部旅客人数和由国际联运、新线、地方铁路接运的旅客人数。(1分)
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472:车站的上水工作应按照( )的需要配齐上水人员。(1分)
A. 一人三井,一井一车
B. 一人一车,一井三车
C. 一井三人,一井三车
D. 一人一井,一井一车
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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834:大事故是指损失金额在1万元及其以上,不足()万元。(1分)
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33:如跳下(掉落)站台人员服从站台客运人员引导,或仅为环境、设备异常和行李物品掉落站台只影响单一进路上的列车时,则只呼停受影响进路上的列车即可。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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981:总公司机关、总公司直属公司和机械保温列车乘务员准予填发( )全年定期乘车证(1分)
A. 全国各站
B. 全路各站
C. 所有车站
D. 全路各线
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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440:铁路畅行会员添加受让人的渠道包括:(1分)
A. 自动售取票机
B. 车站指定窗口
C. 12306.cn网站
D. 铁路12306手机APP
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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987:发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。(1分)
A. 不办理退票
B. 退还部分票价
C. 退还全部票价
D. 退还卧铺票价
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971:遇有接受检查与旅客服务需求冲突时,站车客运人员应当首先()。(1分)
A. 服务旅客
B. 迎接检查
C. 报告值班员
D. 报告值班站长
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57:必须横越列车、车列(组)时,严禁钻车。(1分)
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696:行包损失立案和调查处理由到站办理,但行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时,由( )处理。(1分)
A. 中转站
B. 到站
C. 托运人
D. 发站
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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