769:车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买的车票和电子客票的退改签票的退款业务,执行部有关规定中关于POS故障处理规定:车站可进行不刷卡退票。(1分)
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271:客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的 行为界限。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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497:20人以上()相同的旅客可作为团体旅客,承运人应优先安排。(1分)
A. 乘车日期
B. 车次
C. 到站
D. 座别
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421:防洪期间,严把( )、( )和( )三道关口。(1分)
A. 列车放 行
B. 列车运行
C. 机车质量
D. 设备检查
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432:车票误售误购时,现金购买车票在车站售出( )小时以内,应先办理误售误购车票的作废,再发售新票。(1分)
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195:办理站车交接人员应为()和列车长,特殊情况下可指定胜任人员进行交接,指定人员应主动联系对方办理交接。(1分)
A. 客运值班站长
B. 站台客运值班员
C. 客运班组长
D. 客运值班干部
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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53:行李、包裹超过规定的运到期限,支付逾期违约金时,填写()(1分)
A. 客运运价杂费收据
B. 行李、包裹票
C. 退款证明书
D. 代用票
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31:到站检票时,确认旅客没有纸制车票、铁路电子客票或者按规定使用的其他票制信息的,应当按规定补票。(1分)
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403:如需要输入购票信息单上的电子票号,只需录入购票信息电子票号的前()位号码,即可办理退票、改签手续。(1分)
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401:铁路乘意险规定 每份保险最高可保障( )万元的意外身故。(1分)
A. 33万
B. 30
C. 33
D. 10万
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