752:铁路的旅客票价,()、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须公告;未公告的不得实施。(1分)
A. 加快票
B. 货物
C. 附加票
D. 卧铺票
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719:使用网上银行、银行卡支付有关收、退款等事项按照付款人与银行之间签订的合同处理。(1分)
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182:在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站,应向商务座旅客提供( )(1分)
A. 协助引导服务
B. 优先安检服务
C. 优先取票服务
D. 优先验证服务
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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338:动车组列车晚点、变更股道等列车运行异常时,车站综控室应联系()室准确掌握列车实时运行情况,正确调整客运、检票计划。(1分)
A. 行车室
B. 行车值守员
C. 运转室
D. 运转值守人员
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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450:CRH380动车组商务座座椅布置为1+2,其座位位置字母表示为(1分)
A. A+BC
B. AC+F
C. AB+C
D. AC+D
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1036:扣款成功,POS机凭条打出,客票系统未收到成功信息,售票员在售票系统中依据POS凭条内容,在客票系统中输入有关信息后( )。(1分)
A. 重新刷卡
B. 校核后确认制票
C. 制票后作废车票
D. 重新刷卡补制车票
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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724:( )负责乘车证使用过程中的查验,办理持用乘车证人员的乘车事项。(1分)
A. 客运部门
B. 售票部门
C. 车站工作人员
D. 列车工作人员
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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574:触碰涉及高铁、客车安全红线职工在退出岗位后,由单位按规定组织培训,培训内容应包括职工本人反思检查,提高安全责任认识,有关安全规章制度和业务知识等。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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746:客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。(1分)
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83:对浮动票价应分别按票种()。(1分)
A. 四舍五入到元
B. 尾数保留至角
C. 处理尾数
D. 以元为计算单位办理
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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