621:办理团体票时,代用票记事栏内注明()。(1分)
A. 团体旅客单位
B. 持票人的姓名、单位
C. 团体旅客证起止号
D. 团体旅客数量
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365:铁路旅客投诉处理管理暂行办法中:旅客投诉受理的渠道有 ( )(1分)
A. 12306电话投诉
B. 12306APP投诉
C. 信件投诉
D. 政府部门转来的投诉
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424:一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买()实名制车票。(1分)
A. 一张
B. 两张
C. 三张
D. 五张
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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243:关于12306.cn订票服务,下列说法正确的有( )。(1分)
A. 改签时间距开车时间大于48小时才可以选择变更到站
B. 在开车前25分钟内不能退票(原退除外)
C. 在06:00-24:00之间都可以退票
D. 同一订单的多张车票可以选择几张或全部退票
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545:对于窗口发售的保险,须在发售此保单的窗口作废,可以更换窗口。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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210:旅客持银通卡刷卡进出站后,自乘车之日起 30 日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1分)
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25:火灾逃生的要点( )。(1分)
A. 防烟熏
B. 果断迅速逃离火场
C. 寻找逃生之路
D. 等待他救
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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738:地坎槽中有异物可能造成电梯无法启动。(1分)
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496:办理高铁快运业务的列车应满足那些条件?(1分)
A. 选用的列车应满足高铁快运产品的时效要求
B. 原则上所有列车均允许装运高铁快运集装件
C. 原则上所有列车均允许装运高铁快运集装件都不行
D. 选用的列车可以不满足高铁快运产品的时效要求
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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53:娱乐车、餐车使用费每日每辆5000元,餐车合造车每日每辆2500元(不足1日按1日核收)。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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