625:售票员开班时,必须确认POS 机处于正常工作状态,可不使用本人工号在POS 机上签到。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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142:电话订票系统订票开放时间为每日6:00-23:00。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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602:对保管期满的客货运输票据、碳带及报表,应填报(),报上级收入管理部门审批,并由其派专人监销。(1分)
A. 客货票据印刷验收差错记录(财收-19)
B. 库存客货票据清查单(财收-26)
C. 财收25
D. 客货票据缺号证明书(财收-23)
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67:重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致动车组列车晚点()分钟及以上、其他旅客列车晚点()分钟及以上时,要及时通知值班主任、客运调度员。(1分)
A. 15、30
B. 30、60
C. 60、120
D. 45、90
本题回答错误,正确答案是:A,你的选择是:
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183:客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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625:售票员开班时,必须确认POS 机处于正常工作状态,可不使用本人工号在POS 机上签到。(1分)
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121:移动设备停留采取防溜措施是安全红线内容之一(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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375:以下( )属于违反成都局集团公司安全红线的行为。(1分)
A. 当班打牌
B. 当班饮酒
C. 脱岗
D. 接班人员酒测超标
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697:安检查危设备故障超过5天属于( )类客运设备故障。(1分)
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413:旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于15日内到办理车站领取退票手续费凭证。(1分)
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