147:办理“车票改签”时(即到站不变),新车票票价高于原车票的,补收差额;新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。(1分)
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340:事故金额的计算:现金、银行票据和坏账损失按( )计算。(1分)
A. 实际损失
B. 票面金额
C. 剪断线最高额
D. 每组1000元
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719:《安全生产法》规定:特种作业人员未按照规定经专门的安全作业培训并取得相应资格,上岗作业的,在期限内整改的,处()以下罚款。(1分)
A. 五万元
B. 十万元
C. 十五万
D. 二十万
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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197:电梯门正在关闭时,为阻止其关门,我们应用手臂或者用其他东西挡住门。(1分)
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317:铁路客户服务中心会员等级分为( )。(1分)
A. 普通会员
B. 银卡会员
C. 金卡会员
D. 白金卡会员
本题回答错误,正确答案是:ABCD,你的选择是:
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982:票据库管理人员工作变动时,必须对现存的铁路客货运输票据进行清查,填制(),与客货票据帐核对无误后,由交接双方和单位领导共同签章留存备查。(1分)
A. 客货票据印刷验收差错记录(财收-19)
B. 客货票据缺号证明书(财收-23)
C. 库存客货票据清查单(财收-26)
D. 票据、报表保管期满销毁单(财收25)
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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184:恶劣天气影响运行情况下,车站应及时公告旅客列车受影响情况,在()等服务处所做好旅客宣传和服务工作。(1分)
A. 售票厅
B. 候车室
C. 服务台
D. 站台
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131:铁路售票工作中,退票操作可以使用POS机“撤销”功能(1分)
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24:铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分,应符合铁路运输收入管理的有关规定。(1分)
A. 后付
B. 现付
C. 现金结算
D. 非现金结算
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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846:旅客进站安全检查秩序良好,通道畅通,日常旅客等候不超过()分钟。(1分)
A. 3
B. 5
C. 8
D. 10
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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