632:客服系统维护管理实行总公司、铁路局、客运站或车务段(以下简称站段)三级管理模式。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fd0-bb58-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
417:在12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c8-fb60-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
717:车站在“计划管理”程序里完成相关车次的晚点原退定义并审核后生效,确保正确引导车票发站为本站的旅客如需退票,可在()(以最终维护时间为准),可登录12306网站、手机客户端或前往售票厅通过自动售票机(开通退票功能)办理,各渠道均免收退票手续费。(1分)
A. 15天内
B. 列车开车后24小时内
C. 30天内
D. 列车开车前
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-254a-1610-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
476:《麻醉药品、第一类精神药品运输证明》有效期1 年(可以跨年度)。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fd0-55c8-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
525:火灾事故,造成人员伤害数量最大的是( )。(1分)
A. 明火
B. 高温
C. 热辐射
D. 浓烟
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c2-9a90-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
224:“预付款存入凭证”一式( )联。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-2547-dfa8-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
469:在12306网站购票并购保的成年父母,若其免费携带一名身高不足1.2米且不满( )周岁的子女(经二代身份证核验),可在其购票账户的“我的保险”中领取一份中国铁路保险公司赠送的未成年人铁路乘意险。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cc-2548-dd90-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
148:团体票应在指定的窗口办理,发售时选择( )票种,票面打印 团 字样(1分)
A. 团
B. 集
C. 全
D. 半
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8ca-22c0-48d0-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
497:明知他人有恐怖活动犯罪、极端主义犯罪行为,窝藏、包庇,情节轻微,尚不构成犯罪的,或者在司法机关向其调查有关情况、收集有关证据时,拒绝提供的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,可以并处一万元以下罚款。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fd0-6180-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
287:办理客票发售业务的车站,可向站段申请配置找零备用金。找零备用金仅限用于与客票有关的发售找零、退票找零等业务。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8cb-2fcf-d8c8-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案