748:从 2021年1月1日起,12306 网站(包括“铁路 12306”手机 APP)的购票、改签、变更到站的业务办理时间调整为每日 ( ) 至 23:30;退票业务办理时间调整为全天 24 小时办理,退票截止时间调整为乘车站开车前。(1分)
A. 5:00/23:00
B. 6:00/23:00
C. 5:00/23:30
D. 6:00/23:30
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118:车站开展携带品搬运,暂存服务业务时,可核收()(1分)
A. 搬运费
B. 暂存费
C. 装卸费
D. 修理费
本题回答错误,正确答案是:AB,你的选择是:
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169:车站在办理受助人员售票业务时,可以将()作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。(1分)
A. 救助证明信所载的号码
B. 一代居民身份证号码
C. 乘车证明(信)所载的救助号
D. 中华人民共和国社会保障卡卡号
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137:遇列车大面积晚点、水害塌方断道等影响列车运行等情况,站车客运工作人员应坚守岗位,加强巡视,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。(1分)
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917:车站应建立旅客进站乘车实名制验证系统,对进站乘车旅客逐一比对验证,“( )”一致方可进站乘车(1分)
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238:换乘设施设置原则为日均换乘需求大于( )万人次的设置专用换乘通道,日均换乘需求大于( )万人次的增加换乘专用挟梯.其他车站可以与其他通道合设(1分)
A. 2、1
B. 3、2
C. 2、2
D. 3、1
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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160:随同成人旅行身高()的儿童,应当购买儿童。(1分)
A. 1.1-1.5米
B. 1.2-1.6米
C. 1.1-1.6米
D. 1.2-1.5米
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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701:旅客持中铁银通卡刷卡进站时,进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的,不予放行,旅客应到车站售卡窗口处理。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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160:旅游列车按实际定员数发放团体旅客证。(1分)
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194:轿厢内的报警装置应通到( )。(1分)
A. 轿厢顶部
B. “110”报警台
C. 电梯井道中
D. 综控值班室
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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