243:积分兑换车票办理改签业务时,需要收取( )手续费(1分)
A. 1000积分
B. 10元钱
C. 2000积分
D. 2元钱
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148:铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、发货人之间权利义务关系的协议。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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790:遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,( )。(1分)
A. 售票员请旅客次日来车站退票
B. 售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金
C. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票
D. 给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金
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486:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯,候车区照明照度不低于( )勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于( )勒克斯。(1分)
A. 100.150.100
B. 150.100.50
C. 100.150.50
D. 150.100.100
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420:站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客,做到( )。(1分)
A. 重点照顾
B. 重点交接
C. 重点服务
D. 重点监控
本题回答错误,正确答案是:ABC,你的选择是:
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523:新增或修改候进检定义的票面打印内容,不需要审核即可生效。(1分)
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623:车站应对进站旅客及随身携带品严格落实“全覆盖”安检要求,执行好“旅客人人手检、行李件件过机”,以及“逢液必查”的规定。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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141:《中国人民共和国民典法》规定;合同是民事主体之间( )民事法律关系的协议。(1分)
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525:火灾事故,造成人员伤害数量最大的是( )。(1分)
A. 明火
B. 高温
C. 热辐射
D. 浓烟
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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208:()旅客可以不实行实名制。(1分)
A. 残疾军人
B. 残疾警察
C. 铁路职工
D. 1.5米以下儿童
本题回答错误,正确答案是:D,你的选择是:
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