441:作业人员应熟知站内作业区域、行走径路及两侧相关的设备设施,并随时注意使用情况,如遇( )发生异状或变化时,应及时通知有关人员并采取安全措施。(1分)
A. 作业区域
B. 设备设施
C. 走行通道
D. 站房
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906:电子客票取报销凭证,由于票面不清楚或车票不可用时,售票员应( )。(1分)
A. 作废,重新换票
B. 原退,重新购票
C. 作废,重新购票
D. 退现金
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245:售票时,还未到正常的停止售票时间,某趟列车车票被提示停止售票,可能与哪些因素有关。(1分)
A. 打印了乘车人数通知单
B. 窗口更换班次
C. 执行了列车的错误的晚点调令
D. 窗口参数被错误设置
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298:《铁路法》中说指的铁路包括:( )(1分)
A. 地方铁路
B. 专用铁路
C. 铁路专用线
D. 国家铁路
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57:实施车站全封闭实名制验证的,设有相对独立的( )并配备验证设备。(1分)
A. 验证口
B. 安检区域
C. 验证通道
D. 复位口
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542:发生多收少收运输费用时,应于()内退补完毕。(1分)
A. 60天
B. 50天
C. 40天
D. 30天
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447:因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车车票可于票面开车时间5日内在任一车站办理车票全退手续。(1分)
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286:有关规定,对符合条件的旅客发售残疾人旅客专用票额车票;对在开车前24小时之内购票的旅客,在发售车票后,应及时将旅客车票、乘车等信息通知客运车间、服务台等后续环节服务部门,以便提前准备、做好相应服务工作。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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800:各类残疾按残疾程度分为()级。(1分)
A. 三
B. 十
C. 六
D. 八
本题回答错误,正确答案是:B,你的选择是:
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347:银通卡业务现金圈存时,售票员通过手工输入卡片信息,确认卡片状态正常,并输入金额进行圈存。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:×,你的选择是:
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