173:以下与学生用途相关联的用途为(1分)
A. 公用
B. 公用1
C. 通售
D. 残疾人
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728:在办理退票时检查是否购买了保险,先退保,再退票。在保险无法退时,可由退票员选择只退票不退保。(1分)
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166:生产经营单位应当关注从业人员的身体、心理状况和行为习惯,加强对从业人员的( ),严格落实岗位安全生产责任,防范从业人员行为异常导致事故发生。(1分)
A. 业务培训
B. 心理疏导
C. 精神慰藉
D. 关心关爱
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301:全国通用乘车证正面贴有激光防伪标,刻有()。(1分)
A. 中国铁路总公司
B. 总公司
C. 使用年度
D. 彩虹光圈
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658:站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险;对于已投保乘意险的应做好相关记录,记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等;着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的,仍由处理站段统一先行垫付。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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231:跨铁路局发到的二类、三类包裹,最大可在三类包裹运价基础上下浮( ),下浮幅度大于( )的由发到铁路局协商确定。(1分)
A. 50%
B. 40%
C. 30%
D. 20%
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183:客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准,维护旅客货主合法权益,维护企业形象和声誉。(1分)
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374:代办人退票,可凭车票和乘车人证件复印件的规定已不适用于电子客票退票。车站不得按照旅客自行提供的身份信息、身份证件复印件办理退票业务。(1分)
A. 正确
B. ×
本题回答错误,正确答案是:√,你的选择是:
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72:装车行包房对已经办理承运的押运包裹要( ),并及时通知押运人装车日期和车次。(1分)
A. 优先装运
B. 减少中转
C. 合理安排
D. 安全运输
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353:12306网站新增“列车折返退差功能”及“列车晚点退票功能”于()起上线应用。(1分)
A. 2021/2/15
B. 2021/3/1
C. 2021/3/10
D. 2020/12/31
本题回答错误,正确答案是:C,你的选择是:
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