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银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

A、属地管理分级负责

B、属地管理总部负责

C、分级管理分级负责

D、垂直管理分级负责

答案：A

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‘一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。’这是党章对（）的表述。（）

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金融营销宣传是金融经营活动的重要环节，未取得相应金融业务资质的市场经营主体，不得开展与该金融业务相关的营销宣传活动。但信息发布平台、传播媒介等依法接受取得金融业务资质的金融产品或金融服务经营者的委托，为其开展金融营销宣传活动的除外。

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银行业金融机构应当建立健全（）制度，规范内部交易，防止风险传染。

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在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为，并充分保护举报人的制度是（）。

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对于在业务运营、内控管理和风险防范等方面具有重要影响力的各级管理层成员、内设部门负责人和重点业务岗位员工，应明确轮岗期限、轮岗方式等要求，严格实行轮岗。

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党员除了享有表决权、选举权和被选举权以外，还有权要求（）或撤换不称职的干部。（）

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金融产品或金融服务经营者应当完善金融营销宣传工作制度，指定牵头部门，明确人员职责，建立健全金融营销宣传（）制度，并将金融营销宣传管理纳入金融消费者权益保护工作，加强金融营销宣传合规专题教育和培训，健全金融营销宣传管理长效机制。

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党员如果没有正当理由，连续（）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。（）

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银监会《商业银行合规风险管理指引》所称合规管理部门，是指商业银行内部设立的专门负责合规管理职能的部门、团队或岗位。

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银保监会及其派出机构应督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对（）、（）、（）、（）的机构进行处罚。

题目内容

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单选题

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银行基础知识题库

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

A、属地管理分级负责

B、属地管理总部负责

C、分级管理分级负责

D、垂直管理分级负责

答案：A

相关题目

‘一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。’这是党章对（）的表述。（）

A. 党的思想路线

B. 党的政治路线

C. 党的群众路线

D. 党的组织路线

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A. 正确

B. 错误

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银行业金融机构应当建立健全（）制度，规范内部交易，防止风险传染。

A. 风险防控

B. 风险隔离

C. 岗位分离

D. 内部控制

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在合规管理建设中，商业银行建立的用以鼓励员工举报违法、违反职业操守或可疑行为，并充分保护举报人的制度是（）。

A. 合规绩效的考核

B. 合规问责制度

C. 诚信举报制度

D. 独立管理制度

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A. 正确

B. 错误

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党员除了享有表决权、选举权和被选举权以外，还有权要求（）或撤换不称职的干部。（）

A. 开除

B. 罢免

C. 辞退

D. 清退

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A. 内控

B. 督导

C. 报送

D. 检查

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党员如果没有正当理由，连续（）不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。（）

A. 三个月

B. 六个月

C. 九个月

D. 十二个月

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银监会《商业银行合规风险管理指引》所称合规管理部门，是指商业银行内部设立的专门负责合规管理职能的部门、团队或岗位。

A. 正确

B. 错误

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银保监会及其派出机构应督促银行保险机构及时报送案件（风险）信息、重大违法事件，依法对（）、（）、（）、（）的机构进行处罚。

A. 漏报

B. 瞒报

C. 迟报

D. 错报

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