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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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单选题
)
无障碍购票窗口高度应为( )米

A、0.68

B、0.76

C、0.78

D、8.86

答案:B

客运机考练习题一
发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6019.html
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运输收入进款中,()费用可以动支。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da601d.html
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收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发(),通知原收款客货营业单位办理退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6003.html
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开设空调的候车室原则上冬季室内温度可保持为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da600e.html
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发生客服系统I类故障,维护单位应可( )分钟到达故障现场。( )分钟之内解决故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6006.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员不再为其换取卧铺牌,应通过手持终端为旅客办理()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6017.html
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对旅客伤亡事故责任划分有争议时,跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600a.html
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列车内旅客被车外投掷的石块击伤属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da601f.html
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积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入会员本人账户,不能转让。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da6018.html
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当车站出现进出站检票故障启用应急检票模式时,站车要加强联动配合,做好乘降组织,列车通过()查验车票并进行补检操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6000.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

无障碍购票窗口高度应为( )米

A、0.68

B、0.76

C、0.78

D、8.86

答案:B

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客运机考练习题一
相关题目
发生旅客伤害事故时,旅客可向()请求赔偿。

A. 所乘坐列车

B. 事故发生站

C. 事故处理站

D. 前方站

解析:《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6019.html
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运输收入进款中,()费用可以动支。

A. 垫付自然灾害急需款

B. 支付代收款

C. 垫付行李、包
裹赔偿款

D. 垫付包装补修

解析:《铁路运输收入管理规定》

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收入管理部门审核客货票据查出多、少收款时,应当填发(),通知原收款客货营业单位办理退补。

A. 票价订正通知书

B. 运输收入欠补款报告

C. 补款通知书

D. 退款通知书

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

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开设空调的候车室原则上冬季室内温度可保持为()。

A. 20℃

B. 21℃

C. 22℃

D. 23℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da600e.html
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发生客服系统I类故障,维护单位应可( )分钟到达故障现场。( )分钟之内解决故障。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6006.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员不再为其换取卧铺牌,应通过手持终端为旅客办理()业务。

A. 卧铺号登记

B. 卧铺使用登记

C. 到站提醒

D. 下车提醒

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6017.html
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对旅客伤亡事故责任划分有争议时,跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

A. 发生日

B. 发生次日

C. 定责日

D. 定责次日

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600a.html
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列车内旅客被车外投掷的石块击伤属于()。

A. 铁路责任

B. 铁路职工责任

C. 旅客自身责任

D. 第三人责任

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da601f.html
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积分在会员本人实际乘车到站后( )日内自动进入会员本人账户,不能转让。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da6018.html
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当车站出现进出站检票故障启用应急检票模式时,站车要加强联动配合,做好乘降组织,列车通过()查验车票并进行补检操作。

A. 站车交互系统

B. 站车无线交互系统

C. 站车交互终端

D. 站车无线交互终端

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6000.html
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