A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A. 一案一卷
B. 一案三卷
C. 一案四式
D. 一案两式
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 对
B. 错
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 5日
B. 6日
C. 7日
D. 8日
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 售票处
B. 进站口
C. 检票口
D. 电子显示屏
解析:《普速中型车站服务质量规范》
A. 国务院
B. 国务院铁路主管部门
C. 国务院铁路行业监督管理部门
D. 铁路运输企业
A. 对
B. 错
解析:实名制办法
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析:广铁客电〔2019〕351号
A. 邻近铁路车站
B. 列车调度员
C. 公安机关
D. 相关单位负责人
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 专人引导
B. 专区候车
C. 专用通道
D. 专席电话
A. 海口站值班站长客运值班员
B. 常德站值班站长客运值班员
C. 衡阳东站客运值班员
D. 岳阳站站台客运值班员
解析:《作业标准》