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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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“变更到站”能办理（）次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

客运机考练习题一

旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

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票据库管账人员与管库人员应当（）进行一次票据结存的核对工作。

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运输收入分为（）。

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站台客运员上岗时携带安全宣传防护用具，按规定时间上岗，需要检查的内容不包括()。

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旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

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根据实名制办法规定，军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证属于实名制购票乘车的有效证件。

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“直快”停车站。

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《铁路旅客运输办理细则》由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

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（）属于服务质量一般问题

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客运机考练习题一

“变更到站”能办理（）次。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：A

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客运机考练习题一

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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

D. 0.8

解析：客规

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票据库管账人员与管库人员应当（）进行一次票据结存的核对工作。

A. 每天

B. 半月

C. 每月

D. 半年

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运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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站台客运员上岗时携带安全宣传防护用具，按规定时间上岗，需要检查的内容不包括()。

A. 站台电梯使用正常

B. 责任区域站台、接触网有无障碍物

C. 站台门状态

D. 责任区域股道有无障碍物

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旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予（）

A. 治安管理处罚

B. 罚款

C. 没收

D. 治安处罚

解析：铁路安全管理条例

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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根据实名制办法规定，军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证属于实名制购票乘车的有效证件。

A. 对

B. 错

解析：实名制办法

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全年定期乘车证的乘车区间，如管辖区段的最末一站不是快车停车站，可填到管辖区段的前方一个“直快”停车站。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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《铁路旅客运输办理细则》由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输办理细则》

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（）属于服务质量一般问题

A. 新闻媒体曝光，造成较坏不良影响

B. 铁路责任发生食物中毒事故

C. 未按规定对商品实行明码标价

D. 铁路责任造成11名旅客坐过站

解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

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