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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案:C

客运机考练习题一
《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员不再为其换取卧铺牌,应通过手持终端为旅客办理()业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6017.html
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车站的检票口、出站口应有明显的标志,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪(()、卧铺票不剪)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6000.html
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旅客在()办理退票免收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601a.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明“()”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6003.html
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2022年5月14日长沙开往深圳的K9217次列车次日在广州站停止运行,旅客可在( )办理线上电子客票折返退差手续,免收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6005.html
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《铁路旅客运输办理细则》随客运列车挂运的空客车随车押运人员应购买()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600c.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,图形标志()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6000.html
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除铁路沿线卫生所外,其他单位不得再为()填发就医乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6008.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600e.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员或( )通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6011.html
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题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。

A、10

B、20

C、30

D、60

答案:C

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客运机考练习题一
相关题目
《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中对于乘坐卧铺的旅客,列车工作人员不再为其换取卧铺牌,应通过手持终端为旅客办理()业务。

A. 卧铺号登记

B. 卧铺使用登记

C. 到站提醒

D. 下车提醒

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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车站的检票口、出站口应有明显的标志,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪(()、卧铺票不剪)

A. 市郊定期客票

B. 区段票

C. 代用票

D. 红色软纸票

解析:《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6000.html
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旅客在()办理退票免收退票费。

A. 开车前8天(含当日)以上

B. 开车前8天(不含当日)以上

C. 开车前15天(含当日)以上

D. 开车前15天(不含当日)以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601a.html
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旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明“()”并加盖站名戳,指定最近列车免费返回。

A. 误售

B. 误乘

C. 误购

D. 做过了站

解析:《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6003.html
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2022年5月14日长沙开往深圳的K9217次列车次日在广州站停止运行,旅客可在( )办理线上电子客票折返退差手续,免收手续费。

A. 2022年5月15日

B. 2022年5月30日

C. 2022年6月13日

D. 2022年7月12日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6005.html
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《铁路旅客运输办理细则》随客运列车挂运的空客车随车押运人员应购买()

A. 押运费

B. 普快车票票价

C. 按列车等级硬座车票

D. 核收棚车车票票价

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600c.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,图形标志()。

A. 齐全醒目

B. 位置合适

C. 内容准确

D. 安装牢固

解析:《普速中型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6000.html
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除铁路沿线卫生所外,其他单位不得再为()填发就医乘车证。

A. 患者

B. 职工

C. 家属

D. 同事

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6008.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600e.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员或( )通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 列车长

B. 站台工作人员

C. 助理值班员

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6011.html
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