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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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2022年5月15日Z201次北京西-三亚的列车在广州站终止运行，旅客从广州站刷闸出站后，旅客不能在（）办理退票。

A、12306网站

B、广州站

C、长沙站

D、代售点

答案：D

客运机考练习题一

饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、（）、八宝粥、饮用水、火腿肠等。

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铁路线路分为（）。

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旅客携带品由自己负责看管。

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根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，站台客运值班员组织站台客运作业内容不包含以下哪一项?（）

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铁路运输费用的结算方式有哪些。

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尸体存放原则上不超过（）。

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客运系统安全专业管理考核周期∶（）。

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车站的检票口、出站口应有明显的标志，车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪（（）、卧铺票不剪）

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

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候车室客运员应做到全面服务，重点照顾。做到（）有需要有服务

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客运机考练习题一

2022年5月15日Z201次北京西-三亚的列车在广州站终止运行，旅客从广州站刷闸出站后，旅客不能在（）办理退票。

A、12306网站

B、广州站

C、长沙站

D、代售点

答案：D

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客运机考练习题一

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饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、（）、八宝粥、饮用水、火腿肠等。

A. 面包

B. 方便面

C. 口香糖

D. 自热火锅

解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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铁路线路分为（）。

A. 正线

B. 站线、段管线

C. 特别用途线

D. 岔线及安全线

解析：《铁路技术管理规程》高速部分

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旅客携带品由自己负责看管。

A. 对

B. 错

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根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，站台客运值班员组织站台客运作业内容不包含以下哪一项?（）

A. 旅客乘降

B. 列车给水

C. 餐车物品装卸

D. 行(邮)包装卸

解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》

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铁路运输费用的结算方式有哪些。

A. 现金

B. 支票

C. 电子支付

D. 手机转账

解析：《铁路运输收入管理规定》

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尸体存放原则上不超过（）。

A. 5日

B. 7日

C. 10日

D. 15日

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运系统安全专业管理考核周期∶（）。

A. 每月考核一次

B. 每三个月考核一次

C. 每半年考核一次

D. 每年考核一次

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车站的检票口、出站口应有明显的标志，车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪（（）、卧铺票不剪）

A. 市郊定期客票

B. 区段票

C. 代用票

D. 红色软纸票

解析：《细则》

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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候车室客运员应做到全面服务，重点照顾。做到（）有需要有服务

A. 无需求无照顾

B. 无需求无服务

C. 无需求无打扰

D. 无需求无干扰

解析：作业标准

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