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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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单选题
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复兴号动车组型号及技术配置代码为CR300AF的动车组,下列说法错误的是( )

A、最高速度300km/h

B、生产厂家为青岛四方

C、动力集中

D、CR为中国铁路标志

答案:C

客运机考练习题一
禁止使用无线电台(站)以及其他仪器、装置干扰铁路运营调度无线电频率的正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6014.html
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客运员应具备以下哪些知识技能:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6005.html
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下列哪些属于代收款?
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根据《广铁集团客运规章补充规定》,()不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6015.html
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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6009.html
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需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,()组织旅客乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6012.html
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属于服务质量严重问题的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6007.html
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属于客服系统Ⅱ类故障的有( )
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属于听觉信号的有哪些?
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候车室旅客可视范围内有客运人员巡视,候车室无闲杂人员,整洁卫生,禁烟落实,设备完好,备品定位,开水供应充足,饮用水桶(器)加锁,箱盖与箱体间可有间隙。
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客运机考练习题一
题目内容
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单选题
)
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客运机考练习题一

复兴号动车组型号及技术配置代码为CR300AF的动车组,下列说法错误的是( )

A、最高速度300km/h

B、生产厂家为青岛四方

C、动力集中

D、CR为中国铁路标志

答案:C

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客运机考练习题一
相关题目
禁止使用无线电台(站)以及其他仪器、装置干扰铁路运营调度无线电频率的正常使用。

A. 对

B. 错

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6014.html
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客运员应具备以下哪些知识技能:()

A. 熟练使用本岗位相关设备设施。

B. 熟知本岗位业务知识和职责

C. 掌握本岗位相关应急处置预案

D. 具备应对紧急情况的能力。

解析:客运员作业标准

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下列哪些属于代收款?

A. 3元乘意险

B. 内地与香港直通运输中,应支付给旅客的旅客票价收入,行李、包裹运输杂费

C. 国际联运时应清算给外国铁路的旅客票价收入,行李、包裹、货物运杂费

D. 收货人预付款

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

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根据《广铁集团客运规章补充规定》,()不能发售学生票。

A. 湖南大学的英国学生

B. 就读广州大学的港澳台学生

C. 持广州广播电视大学的录取通知书的学生

D. 就读香港大字的内地字生

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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。

A. 值班干部

B. 车站值班站长

C. 属地卫生防疫站

D. 医疗机构

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6009.html
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需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在车站站台进行,()组织旅客乘降。

A. 车站

B. 列车

C. 车站与列车一起

D. 车站客运人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6012.html
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属于服务质量严重问题的是()

A. 铁路责任造成旅客钱物丢失价值200元

B. 铁路责任造成10名旅客漏乘

C. 铁路责任造成旅客钱物丢失价值1200元

D. 车站进站无障碍电梯故障停用24小时,旅客反应强烈

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6007.html
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属于客服系统Ⅱ类故障的有( )

A. 自动售检票系统服务器端故障导致部分车站自动售(取)票机、自动检票机使用异常。

B. 旅服系统集成管理平台故障导致管辖范围内部分车站引导揭示、广播设备使用异常;或被代管站旅服应急平台故障导致车站导向揭示、广播、监控系统使用异常。

C. 大型及以上车站自动售(取)票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%。

D. 中型车站自动售(取)票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控设备并发故障率超过50%。

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属于听觉信号的有哪些?

A. 号角

B. 口笛

C. 动车组的鸣笛声

D. 自轮运转特种设备的鸣笛声

解析:《铁路技术管理规程》高速部分

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候车室旅客可视范围内有客运人员巡视,候车室无闲杂人员,整洁卫生,禁烟落实,设备完好,备品定位,开水供应充足,饮用水桶(器)加锁,箱盖与箱体间可有间隙。

A. 对

B. 错

解析:作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da601a.html
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