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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了关于修改 « 安全生产法» 的决定«中华人民共和国安全生产法»自 （ ）起施行。

A、2021年07月01日

B、2021年08月01日

C、2021年09月01日

D、2021年10月01日

答案：C

客运机考练习题一
一旅客在停止检票后，车站工作人员违章放行过程中发生人身伤害属于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da601d.html
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车站应配备应急手电筒及手提喇叭，大型车站配备20个应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601e.html
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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da601b.html
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旅客乘车后，报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话，后可让旅客于拨打电话后（）日内，到所购车票票面发站或到站人工售票窗口领取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6011.html
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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6024.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些情况可视为票、证、人不一致？
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学生旅客持学生票未办理资质核验的，车站进站口有权拒绝其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6021.html
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铁路客票发售一类业务全路性影响30分钟及以上为（ ）事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da6016.html
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新版退票费报销凭证票面种类分为五角、（ ）、（ ）、伍元、拾元、（ ）和壹佰元7种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da600f.html
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单选题
)
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客运机考练习题一

2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了关于修改 « 安全生产法» 的决定«中华人民共和国安全生产法»自 （ ）起施行。

A、2021年07月01日

B、2021年08月01日

C、2021年09月01日

D、2021年10月01日

答案：C

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客运机考练习题一
相关题目
一旅客在停止检票后，车站工作人员违章放行过程中发生人身伤害属于（）。

A. 铁路责任

B. 铁路职工责任

C. 旅客自身责任

D. 不可抗力

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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车站应配备应急手电筒及手提喇叭，大型车站配备20个应急手电筒及手提喇叭。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第三十七条

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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。

A. 对

B. 错

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da601b.html
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旅客乘车后，报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话，后可让旅客于拨打电话后（）日内，到所购车票票面发站或到站人工售票窗口领取。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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旅客是指持有铁路有效乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6024.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。

A. 候车室

B. 候车区

C. 进站口

D. 地道

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6001.html
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下列哪些情况可视为票、证、人不一致？

A. 使用他人有效身份证件乘车的

B. 成年人持实名制儿童票的

C. 学生票无法出示学生证的

D. 超高儿童使用儿童票的

解析：实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6011.html
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学生旅客持学生票未办理资质核验的，车站进站口有权拒绝其进站乘车。

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6021.html
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铁路客票发售一类业务全路性影响30分钟及以上为（ ）事件。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

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新版退票费报销凭证票面种类分为五角、（ ）、（ ）、伍元、拾元、（ ）和壹佰元7种。

A. 壹元

B. 贰元

C. 贰拾元

D. 伍拾元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da600f.html
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