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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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单选题
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5月25日09:35分,旅客王某持次日张家界(09:40开)至慈利一硬座车票在发站要求退票(票价12元),退票费应核收( )。

A、1元

B、1.5元

C、2元

D、2.5元

答案:C

客运机考练习题一
()属于运输收入重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6002.html
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《铁路旅客运输办理细则》旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()日内可恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6007.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da601a.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6012.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6008.html
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票、证、人不一致的情况包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6003.html
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车站发生扰乱车站公共秩序事件时,要立即通知()到场处置,必要时做好旅客疏散工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6018.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600b.html
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()较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6010.html
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除车票外,还可以()乘车。
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

5月25日09:35分,旅客王某持次日张家界(09:40开)至慈利一硬座车票在发站要求退票(票价12元),退票费应核收( )。

A、1元

B、1.5元

C、2元

D、2.5元

答案:C

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客运机考练习题一
相关题目
()属于运输收入重大事故。

A. 丢失代用票2本

B. 损失金额100万元

C. 损失金额1000万元

D. 丢失1000张车票

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6002.html
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《铁路旅客运输办理细则》旅客要求在发站或一个中途站(返回途中自行下车无效)等候继续旅行,凭原票在通车()日内可恢复旅行。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6007.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da601a.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。

A. 日期

B. 席位

C. 座别

D. 车次

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6012.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是()。

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 相同责任

D. 全部责任

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6008.html
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票、证、人不一致的情况包括:()

A. 拒不提供有效身份证

B. 查验过程中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡,人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析:客运员作业标准

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车站发生扰乱车站公共秩序事件时,要立即通知()到场处置,必要时做好旅客疏散工作。

A. 公安部门

B. 地方政府

C. 值班干部

D. 客运值班员

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6018.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600b.html
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()较大的车站应设遗失物品招领处,遗失物品招领处应有明显的招领揭示。

A. 客流量

B. 运输量

C. 客运量

D. 发送量

解析:《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6010.html
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除车票外,还可以()乘车。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中国铁路免费乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 外宾乘车证

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600e.html
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