A、生命至上、人民至上。
B、统筹资源、应急有备。
C、协同应对、处置高效。
D、以人为本、降低影响
答案：B
A、生命至上、人民至上。
B、统筹资源、应急有备。
C、协同应对、处置高效。
D、以人为本、降低影响
答案：B
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 手机
B. 收音机
C. iPad
D. 广播
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 赔偿责任
B. 全部责任
C. 法律责任
D. 民事责任
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 公开透明
B. 规范操作
C. 畅通渠道
D. 做大做优
A. 7、8号
B. 第7、8号
C. 7、8位
D. 第7、8位
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输规程》
A. 30分钟
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 5分钟
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A. 5000份
B. 2000份
C. 1000份
D. 500份
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 《铁路技术管理规程》
B. 列车编组计划
C. 列车运行图
D. 调度命令
解析：《铁路技术管理规程》普速
A. 铁路责任
B. 铁路职工责任
C. 旅客自身责任
D. 第三人责任
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
