A、70%
B、75%
C、80%
D、90%
答案:C
A、70%
B、75%
C、80%
D、90%
答案:C
A. 《客运服务质量监督监察记录》
B. 《客运服务监督监察记录》
C. 《服务质量监督监察记录》
D. 《客运服务质量监察记录》
解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 机关
B. 铁路局
C. 铁路分局
D. 车站
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析:《普速中型车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析:铁路法
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
A. 调查
B. 分析
C. 统计
D. 预测
A. 他检
B. 互检
C. 总检
D. 自检
解析:«中国铁路运输收入管理规定»
A. 发生日
B. 发生次日
C. 定责日
D. 定责次日
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 1.5倍以上
B. 2倍以上
C. 2.5倍以上
D. 3倍以上
解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 站台端部防护栅栏
B. 扶梯入口处
C. 垂梯轿厢内
D. 站台地面