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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

A、30日内

B、30日内（含当日）

C、31日内

D、31日内（含当日）

答案：B

客运机考练习题一

餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

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人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

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对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。

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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，()负责值守增开的车门。

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《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算，自（）为一日，不足12小时按半日计算。

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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。

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包车全部运行途中，里程采取通算。

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“铁路畅行”会员使用铁路e卡通刷码乘车后不能正常进行乘车积分累积。

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实名制验证口客运员班中作业质量要求是熟悉旅客携带品规定（）到位。

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遇灾害多发季节或接到海事部门通知将受台风影响时，相关单位须高度重视，提前预想。客运专线车站应急食品储备量，根据实际情况按日常（）量动态储备。

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单选题

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客运机考练习题一

旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

A、30日内

B、30日内（含当日）

C、31日内

D、31日内（含当日）

答案：B

相关题目

餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

A. 5000

B. 3300

C. 2500

D. 1800

解析：《铁路客运运价规则》

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人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 对

B. 错

解析：铁路法

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对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。

A. 500万

B. 1000万

C. 5000万

D. １亿

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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大，始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时，()负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 乘务员

D. 列车长

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《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算，自（）为一日，不足12小时按半日计算。

A. 自12时起至12时

B. 实际停留时间

C. 自0时起至24小时

D. 整日24小时

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号

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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。

A. 对

B. 错

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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包车全部运行途中，里程采取通算。

A. 对

B. 错

解析：《铁路客运运价规则》

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“铁路畅行”会员使用铁路e卡通刷码乘车后不能正常进行乘车积分累积。

A. 正确

B. 错误

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实名制验证口客运员班中作业质量要求是熟悉旅客携带品规定（）到位。

A. 提醒

B. 动员

C. 劝阻

D. 禁止

解析：客运员作业标准

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A. 1.5倍以上

B. 2倍以上

C. 2.5倍以上

D. 3倍以上

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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