APP下载

首页

建筑工程

客运机考练习题一

搜索

客运机考练习题一

题目内容

(

多选题

)

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（）车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。

A、发站

B、车次

C、到站

D、到达日期

答案：ABCD

客运机考练习题一

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于（），涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为（）。

点击查看题目

广州站Z201次北京西-三亚的列车（图定16:03分开）因故晚点1小时，实际开车点为17:03分，旅客（）可在办理网上电子客票退票手续。

点击查看题目

铁路运输企业应当加强铁路运营食品安全管理，遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他有关规定，保证食品安全。

点击查看题目

《铁路交通事故调查处理规则》适用于（）以及铁路专用线等发生事故的调查处理。

点击查看题目

旅客使用e卡通刷码出站时,遇（）情况闸机不予放行。

点击查看题目

车站视频监控系统记录的录像资料至少应保存（）。

点击查看题目

车站大量旅客滞留时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，防止发生旅客挤伤、踩踏事件。必要时，可请求地方政府启用临时或异地候车场所，或调配其他交通工具疏散旅客，同时向（）、（）报告。

点击查看题目

《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客（），售票员为其开具“铁路受理退票凭证”（样式见附件3）一式三联，由旅客签认后第一联在系统正常处理后上缴收入部门，第二联交车站留存，第三联交旅客。

下面哪一项不是铁路客票发售二类业务（）。

学生票可享受（）。

题目内容

(

多选题

)

手机预览

客运机考练习题一

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（）车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。

A、发站

B、车次

C、到站

D、到达日期

答案：ABCD

相关题目

A. 15天、半年

B. 7天、半年

C. 15天、一年

D. 7天、一年

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

点击查看答案

广州站Z201次北京西-三亚的列车（图定16:03分开）因故晚点1小时，实际开车点为17:03分，旅客（）可在办理网上电子客票退票手续。

A. 16：40

B. 17：30

C. 18：00

D. 19：00

点击查看答案

铁路运输企业应当加强铁路运营食品安全管理，遵守有关食品安全管理的法律法规和国家其他有关规定，保证食品安全。

A. 对

B. 错

解析：铁路安全管理条例

点击查看答案

《铁路交通事故调查处理规则》适用于（）以及铁路专用线等发生事故的调查处理。

A. 国家铁路

B. 合资铁路

C. 地方铁路

D. 专用铁路

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

点击查看答案

旅客使用e卡通刷码出站时,遇（）情况闸机不予放行。

A. 有进站检票记录的

B. 进站检票记录与出站检票车次不符的

C. 越站乘车的

D. 进站检票记录与出站检票车次相符的

点击查看答案

车站视频监控系统记录的录像资料至少应保存（）。

A. 20天

B. 1个月

C. 15天

D. 10天

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

点击查看答案

A. 客服调度

B. 公安部门

C. 客运部

D. 集团公司劳卫部

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

点击查看答案

A. 无法提供报销凭证或票款为现金支付的

B. 无法提供报销凭证且票款为现金支付的

C. 无法提供报销凭证或票款为电子支付的

D. 无法提供报销凭证且票款为电子支付的

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

点击查看答案

下面哪一项不是铁路客票发售二类业务（）。

A. 退票业务

B. 改签业务

C. 订票业务

D. 售票业务

点击查看答案

学生票可享受（）。

A. 半价硬座客票

B. 半价软座客票

C. 半价加快票

D. 半价空调票

类似热门题库

营业线施工安全培训（路外）工务专业学习资料

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（ ）车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。

站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，通知内容包括（）车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。