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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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多选题
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电话订票有效证件证件为:( )。

A、中华人民共和国居民身份证(含港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

客运机考练习题一
车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da601a.html
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《铁路客运运价规则》自()起施行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600b.html
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《普速车站客运员作业标准》中规定停检时间原则上不晚于开车前()分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6012.html
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属于服务质量严重问题的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6007.html
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失信人的失信行为自发布之日起,公示期为7日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6001.html
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车站发生售票网络故障,一旦确定故障无法在()内排除时,由客运部通知车站启动电子客票应急模式,同时上报国铁集团客运部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6008.html
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沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在(),需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6016.html
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()可准乘软席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600c.html
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以下哪项不属于存放票据、现金处所应具备的功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6006.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于实施前公告。未经公告不得实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6000.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
多选题
)
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客运机考练习题一

电话订票有效证件证件为:( )。

A、中华人民共和国居民身份证(含港澳居民居住证、台湾居民居住证、外国人永久居留身份证)

B、港澳居民来往内地通行证

C、台湾居民来往大陆通行证

D、按规定可使用的有效护照

答案:ABCD

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客运机考练习题一
相关题目
车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路客运运价规则》自()起施行

A. 35765

B. 36130

C. 35431

D. 35796

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600b.html
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《普速车站客运员作业标准》中规定停检时间原则上不晚于开车前()分钟

A. 5

B. 3

C. 2

D. 10

解析:作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6012.html
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属于服务质量严重问题的是()

A. 铁路责任造成旅客钱物丢失价值200元

B. 铁路责任造成10名旅客漏乘

C. 铁路责任造成旅客钱物丢失价值1200元

D. 车站进站无障碍电梯故障停用24小时,旅客反应强烈

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6007.html
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失信人的失信行为自发布之日起,公示期为7日。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6001.html
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车站发生售票网络故障,一旦确定故障无法在()内排除时,由客运部通知车站启动电子客票应急模式,同时上报国铁集团客运部

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在(),需要乘车通学时,可使用通学乘车证。

A. 48km

B. 51km

C. 100km

D. 83km

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6016.html
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()可准乘软席。

A. 年满五十周岁的副处长

B. 一九三七年七月六日前参加工作的干部

C. 年满五十周岁的副教授

D. 年满五十五周岁的高级技师

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600c.html
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以下哪项不属于存放票据、现金处所应具备的功能?

A. 防火

B. 防鼠

C. 防盗

D. 防潮

解析:《普速中型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6006.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。遇有变动,须于实施前公告。未经公告不得实施。

A. 对

B. 错

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6000.html
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