A、铁路线路维护管理“双路长”
B、公益性 “慢火车” “双站长”
C、铁路客运站车厕所 “双所长”
D、铁路沿线安全环境管理 “双段长”
答案：BCD
A、铁路线路维护管理“双路长”
B、公益性 “慢火车” “双站长”
C、铁路客运站车厕所 “双所长”
D、铁路沿线安全环境管理 “双段长”
答案：BCD
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 探亲
B. 出差
C. 外访
D. 往返
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 品类
B. 种类
C. 类别
D. 品种
A. 3，1，2，5
B. 3，1，1，3
C. 3，2，1，5
D. 3，1，1，5
解析：《铁路技术管理规程》
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额
B. 不予退还
C. 退还未乘区间票价差额
D. 退还全部票价
解析：客规
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 自12时起至12时
B. 实际停留时间
C. 自0时起至24小时
D. 整日24小时
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 违反国家法律、法规的人
B. 在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人
C. 在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人
D. 患有烈性传染病的人
解析：客规
A. 20天
B. 1个月
C. 15天
D. 10天
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
