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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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多选题
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列车无法正常运行至终点站,旅客出站后，有出站检票记录的车票可由（）在12306网站主动发起退差（退票）申请.

A、承运人

B、购票人

C、乘车人

D、同行人

答案：BC

客运机考练习题一
已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能，查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6004.html
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企业法定代表人、实际控制人、实际负责人，要严格履行安全生产第一责任人责任，对本单位安全生产负总责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6003.html
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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601f.html
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三名旅客共用一张代用票，要求分成两张代用票时，核收（）手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6013.html
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车站对本站发现或列车移交的遗失物品，应在遗失物品登记薄上详细登记，注明（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6002.html
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旅客携带的65MM的家用水果刀被安检查获时，旅客可以()
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人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6018.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按()补收运 费;但对《客规》第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6015.html
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长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6016.html
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旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。
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多选题
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客运机考练习题一

列车无法正常运行至终点站,旅客出站后，有出站检票记录的车票可由（）在12306网站主动发起退差（退票）申请.

A、承运人

B、购票人

C、乘车人

D、同行人

答案：BC

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客运机考练习题一
相关题目
已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能，查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的（）。

A. 电子客票记录

B. 车票记录

C. 所有电子客票记录

D. 所有车票记录

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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企业法定代表人、实际控制人、实际负责人，要严格履行安全生产第一责任人责任，对本单位安全生产负总责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da6003.html
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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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三名旅客共用一张代用票，要求分成两张代用票时，核收（）手续费

A. 2元

B. 4元

C. 6元

D. 8元

解析：客规

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车站对本站发现或列车移交的遗失物品，应在遗失物品登记薄上详细登记，注明（）

A. 交物人、处理人

B. 移交车次

C. 日期、地点

D. 件数、重量

解析：《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6002.html
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旅客携带的65MM的家用水果刀被安检查获时，旅客可以()

A. 自愿放弃

B. 携带上车

C. 办理托运

D. 交亲友带回

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人身伤亡是因不可抗力或者由于受害人自身的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A. 对

B. 错

解析：铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6018.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时，物品在5千克以内的免费转送，超过5千克时，到站按()补收运 费;但对《客规》第五十二条中所列物品及食品不办理转送。

A. 品类

B. 种类

C. 类别

D. 品种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6015.html
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长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。

A. 对

B. 错

解析：《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6016.html
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旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和免费乘车儿童。根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客。

A. 对

B. 错

解析：客规

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