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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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车站发生旅客疑似食物中毒事件时，报告内容包括发生食品安全事故的（ ）、（ ）、 地址、 （ ）、 （ ）、可疑食物等有关内容。

A、单位

B、时间

C、中毒人数

D、主要症状

答案：ABCD

客运机考练习题一
行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持（）距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6002.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da6004.html
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普速客运三等及以上车站在春、暑运等客流高峰时期，应根据情况，开设临时售票，候车场所，采取限时进 站、异地候车、暂停商业营业等方式，满足客流需要。
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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da6019.html
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发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da600a.html
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车票办理挂失补办后不能（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6010.html
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站台客运员上岗时携带安全宣传防护用具，按规定时间上岗，需要检查的内容不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da600c.html
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车站站房主体建筑物中售票处、进站口、出站口一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告，可利用正立面进站大屏发布广告。
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计次（定期）票产品可通过（）方式使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da600c.html
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人身伤害属于车站责任的，受伤害旅客要求终止旅行，车站根据旅客的要求办理退票或改签，并留存车票和身份证，收集不少于两份同行人或见证人的证言，处理完结后编入案卷存档。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6003.html
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多选题
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客运机考练习题一

车站发生旅客疑似食物中毒事件时，报告内容包括发生食品安全事故的（ ）、（ ）、 地址、 （ ）、 （ ）、可疑食物等有关内容。

A、单位

B、时间

C、中毒人数

D、主要症状

答案：ABCD

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客运机考练习题一
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行人持有长大、飘动等物件通过道口时,不得高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持（）距离。

A. 2m以上

B. 4米以上

C. 2m

D. 4m

解析：《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6002.html
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根据《铁路旅客运输办理细则》列车停运且不能在短时间内恢复运行时，站车应做好（）

A. 服务工作

B. 解决旅客困难

C. 饮食供应工作

D. 可以向地方政府请求援助

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

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普速客运三等及以上车站在春、暑运等客流高峰时期，应根据情况，开设临时售票，候车场所，采取限时进 站、异地候车、暂停商业营业等方式，满足客流需要。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6014.html
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职工一人不准同时填发、使用两张及以上乘车证。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da6019.html
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发生车票误售、误购时，在中途站、原票到站或列车内应补收票价时，站、车应编制客运记录交旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。

A. 对

B. 错

解析：客规

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车票办理挂失补办后不能（）。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 乘车

解析：实名制办法

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站台客运员上岗时携带安全宣传防护用具，按规定时间上岗，需要检查的内容不包括()。

A. 站台电梯使用正常

B. 责任区域站台、接触网有无障碍物

C. 站台门状态

D. 责任区域股道有无障碍物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da600c.html
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车站站房主体建筑物中售票处、进站口、出站口一定范围内的正立面不得设置灯箱、横幅等平面广告，可利用正立面进站大屏发布广告。

A. 正确

B. 错误

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计次（定期）票产品可通过（）方式使用。

A. 席位预约

B. 直接刷证、扫码

C. 电话预约

D. 窗口预约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da600c.html
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人身伤害属于车站责任的，受伤害旅客要求终止旅行，车站根据旅客的要求办理退票或改签，并留存车票和身份证，收集不少于两份同行人或见证人的证言，处理完结后编入案卷存档。

A. 对

B. 错

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6003.html
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