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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时，出示侦察证，可以进出车站站台、列车及有关场所。

A、正确

B、错误

答案：A

客运机考练习题一
已打印报销凭证的铁路电子客票，出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da601d.html
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一名旅客声称已购有效实名制车票但二代身份证丢失，可使用复印件进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6001.html
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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，由值班站长客运值班员组织实施手机集中管理。
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5月25日09：35分，旅客王某持次日张家界（09:40开）至慈利一硬座车票在发站要求退票（票价12元），退票费应核收( )。
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发生客运安全事故和重大安全风险隐患时，铁路局、客运站段要根据问题种类、影响等级等情况，组织不同层面的专题分析会，按照“”的原则，深入分析，查找原因，制定措施，限期解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6004.html
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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6005.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中，重点旅客优先购票、优先候车、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6010.html
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根据《国铁集团关于贯彻落实推进城市群都市圈交通一体化促进城际铁路和市域(郊)铁路建设高质量发展的实施方案》，新建市域 (郊) 铁路原则采用设计时速（ ）公里及以下标准，平均站间距原则上不小于（ ）公里。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da600a.html
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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价（）。
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旅客可以通过()，得知自己的身份信息可能被冒用。
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客运机考练习题一
题目内容
(
判断题
)
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客运机考练习题一

国家安全机关工作人员依法执行国家安全工作任务时，出示侦察证，可以进出车站站台、列车及有关场所。

A、正确

B、错误

答案：A

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客运机考练习题一
相关题目
已打印报销凭证的铁路电子客票，出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况

A. 不能办理退票

B. 不能办理改签

C. 不能办理退现金

D. 不能办理先退票后返款

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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一名旅客声称已购有效实名制车票但二代身份证丢失，可使用复印件进站乘车。

A. 对

B. 错

解析：实名制办法

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，由值班站长客运值班员组织实施手机集中管理。

A. 对

B. 错

解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da601d.html
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5月25日09：35分，旅客王某持次日张家界（09:40开）至慈利一硬座车票在发站要求退票（票价12元），退票费应核收( )。

A. 1元

B. 1.5元

C. 2元

D. 2.5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da600d.html
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发生客运安全事故和重大安全风险隐患时，铁路局、客运站段要根据问题种类、影响等级等情况，组织不同层面的专题分析会，按照“”的原则，深入分析，查找原因，制定措施，限期解决。

A. 事故原因未查清不放过

B. 责任人员未受到处理不放过

C. 事故责任人和周围群众没有受到教育不放过

D. 事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6004.html
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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票。分乘与旅行变更同时发生时，按变更次数核收一次手续费。

A. 对

B. 错

解析：细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6005.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中，重点旅客优先购票、优先候车、优先检票上车。

A. 对

B. 错

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6010.html
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根据《国铁集团关于贯彻落实推进城市群都市圈交通一体化促进城际铁路和市域(郊)铁路建设高质量发展的实施方案》，新建市域 (郊) 铁路原则采用设计时速（ ）公里及以下标准，平均站间距原则上不小于（ ）公里。

A. 200；5

B. 200；3

C. 160；5

D. 160；3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da600a.html
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对违反国家法律、法规，在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人，站、车均可拒绝其上车或责令其下车；情节严重的送交公安部门处理；对未使用至到站的票价（）。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额

B. 不予退还

C. 退还未乘区间票价差额

D. 退还全部票价

解析：客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6013.html
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旅客可以通过()，得知自己的身份信息可能被冒用。

A. 12306网站的提示

B. 自动售取票机上的提示

C. 代售点工作人员的告知

D. 车站售票员的告知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601f.html
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