A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. 19点10分
B. 19点18分
C. 19点15分
D. 19点06分
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 对
B. 错
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 罚款数额的1%
B. 罚款数额的3%
C. 罚款数额的5%
D. 罚款数额的10%
解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 客车
B. 公务车
C. 专用列车
D. 豪华列车
解析：《铁路客运运价规则》
A. 铁路责任
B. 旅客自身责任
C. 第三人责任
D. 不可抗力及其他责任
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 正确
B. 错误
A. 受伤害旅客车票
B. 有效身份证件信息
C. 描绘现场旅客定位图
D. 少于两份同行人或见证人的证言
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 无法提供报销凭证或票款为现金支付的
B. 无法提供报销凭证且票款为现金支付的
C. 无法提供报销凭证或票款为电子支付的
D. 无法提供报销凭证且票款为电子支付的
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 责任造成旅客丢失价值300元的手提包
B. 由于引导错误造成5名旅客坐错车
C. 运输无票人员并索取价值25元/包的香烟2包
D. 责任造成旅客列车晚点
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
