使用银行卡购买的车票，始发改签后的车票票价等于原票票价的，必须先用银行卡支付新票全额票款，再退还原票全额票款，POS机打印“消费凭条”和“退款凭条”。

A. 售票值班员

B. 公安部门

C. 值班干部

D. 站长

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 四次

A. 国务院铁路主管部门

B. 铁路运输企业

C. 铁路监督管理部门

D. 国家有关部门

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 自动售检票系统服务器端故障导致部分车站自动售（取）票机、自动检票机使用异常。

B. 旅服系统集成管理平台故障导致管辖范围内部分车站引导揭示、广播设备使用异常；或被代管站旅服应急平台故障导致车站导向揭示、广播、监控系统使用异常。

C. 大型及以上车站自动售（取）票机、自动检票机或引导揭示、广播、监控系统设备并发故障率超过50%。

D. 中型车站自动售（取）票机、自动检票机或导向揭示、广播、监控设备并发故障率超过50%。

A. 0.7

B. 0.75

C. 0.8

D. 0.85

A. 60天

B. 90天

C. 六个月

D. 一年

A. 100

B. 110

C. 120

D. 140

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

A. 对

B. 错