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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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内地新疆班、西藏班学生出站时,由学校领队向车站出示单位证明和铁道部电报,车站不再收回车票。

A、正确

B、错误

答案:A

客运机考练习题一
国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6015.html
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广州某企业在广州站申请租用硬座车厢两辆至衡阳(里程:521km),需核收行驶费()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6010.html
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除车票外,还可以()乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600e.html
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《普速中型车站服务质量规范》中规定,站内商店不得出售()。
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报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601b.html
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已打印报销凭证的铁路电子客票,出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6001.html
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客运人员使用()频率并守候在本频率;通过双机互叫确认手持电台频道()、电量充足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600f.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()小时内反馈本铁路运输企业客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5bc8-c07f-52a228da6003.html
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下列对旅客货主的称呼恰当的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600a.html
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铁路e卡通已预约席位旅客若行程发生变更,应在开车前取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da600d.html
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客运机考练习题一
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(
判断题
)
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客运机考练习题一

内地新疆班、西藏班学生出站时,由学校领队向车站出示单位证明和铁道部电报,车站不再收回车票。

A、正确

B、错误

答案:A

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客运机考练习题一
相关题目
国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。

A. 高度集中、逐级负责

B. 高度集中、统一管理

C. 高度集中、统一指挥

D. 统一管理、逐级负责

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f800-c07f-52a228da6015.html
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广州某企业在广州站申请租用硬座车厢两辆至衡阳(里程:521km),需核收行驶费()

A. 1950.6元

B. 487.7元

C. 2225.7元

D. 556.4元

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6010.html
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除车票外,还可以()乘车。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中国铁路免费乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 外宾乘车证

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600e.html
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《普速中型车站服务质量规范》中规定,站内商店不得出售()。

A. 酒精免洗洗手液

B. 玻璃工艺品

C. 花露水

D. 口香糖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da600a.html
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报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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已打印报销凭证的铁路电子客票,出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况

A. 不能办理退票

B. 不能办理改签

C. 不能办理退现金

D. 不能办理先退票后返款

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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客运人员使用()频率并守候在本频率;通过双机互叫确认手持电台频道()、电量充足

A. 457.735MHz性能良好

B. 457.735MHz状态良好

C. 427.725MHz性能良好

D. 457.725MHz状态良好

解析:作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600f.html
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涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在()小时内反馈本铁路运输企业客服中心。

A. 24

B. 36

C. 48

D. 72

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5bc8-c07f-52a228da6003.html
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下列对旅客货主的称呼恰当的是()

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 小姐

D. 小孩

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da600a.html
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铁路e卡通已预约席位旅客若行程发生变更,应在开车前取消预约;未取消预约的,视为一次乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-82d8-c07f-52a228da600d.html
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