终端的出线杆与电缆铜导体之间应采用（）方法连接，终端各部分的机械强度应能
耐受因电缆的负荷变化而产生的末端推力而不致损坏。

A. 电压元件

B. 电流元件

C. 制动元件

D. 补偿装置

A. 用户编号

B. 手机号码

C. 身份证号码

D. 营业执照编号

A. 正确

B. 错误

A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 完全赞同客户观点

D. 提倡微笑服务

E. 耐心聆听

F. 确认客户对应答是否明白

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

A. 高峰电费和低谷电费

B. 高峰电费和平电费

C. 高峰电费和平段电费、低谷电费

D. 平段电费和低谷电费

A. 正确

B. 错误

A. 改善

B. 提高

C. 节约

D. 巩固

A. 正确

B. 错误

A. 绿色

B. 环保

C. 经济

D. 低碳