A、树立终身学习理念，勤奋学习科学文化知识,加强思想道德修养
B、积极参加文化、技术培训，努力增强综合素质
C、不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力
D、熟悉部门之间、上下工序之间职责分界
答案：D
A、树立终身学习理念，勤奋学习科学文化知识,加强思想道德修养
B、积极参加文化、技术培训，努力增强综合素质
C、不断提高分析、认识、解决问题的能力和交往、协调、应变等方面的能力
D、熟悉部门之间、上下工序之间职责分界
答案：D
A. 用电要求
B. 用电性质
C. 现场调查的信息
D. 电网的结构及运行情况
A. 对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班;
B. 下班时仍有等候办理业务的客户，不可生硬拒绝，应迅速请示领导，视具体情况加班办理;
C. 拒绝再为客户办理业务，生硬地示意下班时间到
D. 提前结束办理业务
A. 正确
B. 错误
A. 实际使用天数
B. 每月
C. 变压器容量
D. 实际使用小时
A. 0.5个
B. 1个
C. 2个
D. 1.5个
A. 220／380V
B. 10kV(
C. 110kV
D. 220kV
A. 在业务办理过程中，需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务
B. 向最近的业务办理等待者表示歉意
C. 显示出“暂停服务”标示再离开柜台
D. 无需理会客户直接离开柜台
A. 用电计量装置不应当安装在供电设施与受电设施的产权分界处
B. 用电计量装置应当安装在供电设施与受电设施的产权分界处
C. 安装在用户处的用电计量装置，由用户负责保护
D. 若计量装置不在分界处，所在线路损失及变压器有功、无功损耗全由产权所有者负担
A. 正确
B. 错误
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
