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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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不对正常营销服务工作产生影响,但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户()。

A、基础信息

B、附加信息

C、交互信息

D、用电行为信息

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
《供电营业规则》第一百条规定:未经供电企业同意,擅自在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6012.html
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减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,最短期限不得少于()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da600e.html
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《电力市场监管办法》适用于中华人民共和国境内的()监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bb60-c07f-52a228da6014.html
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不允许用作保护导体或保护联结导体的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da600f.html
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客户经理是为客户提供()的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bf48-c07f-52a228da601a.html
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收费日结做完后的确需要抹账,则需先将日结(),再抹账,完毕后再重新做日结;隔日抹账有权限限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6009.html
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《电力法》要求电力生产与电网运行应当遵循()原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-6c68-c07f-52a228da6001.html
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给客户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民客户不超过3个工作日,其他低压客户不超过5个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da600a.html
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客户需要改变用电类别的,选择使用()流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da6013.html
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某工业客户用电容量原为315kVA,由于生产规模逐渐扩大,原用电容量已满足不了生产所需,欲加装2台变压器,请问该客户到营业厅前台办理的是()申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da601a.html
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题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

不对正常营销服务工作产生影响,但对提高客户服务水平有辅助作用的信息属于客户()。

A、基础信息

B、附加信息

C、交互信息

D、用电行为信息

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
《供电营业规则》第一百条规定:未经供电企业同意,擅自在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备,称为()。

A. 窃电

B. 违约用电

C. 擅自接线

D. 擅自并网用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6012.html
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减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,最短期限不得少于()个月。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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《电力市场监管办法》适用于中华人民共和国境内的()监管。

A. 电力交易

B. 电力生产

C. 电力服务

D. 电力市场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bb60-c07f-52a228da6014.html
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不允许用作保护导体或保护联结导体的是( )。

A. 金属水管、燃气或可燃液体金属管

B. 正常使用中承受机械应力的结构部分、支撑线

C. 柔性或可挠金属导管、柔性金属部件

D. 电缆托盘和梯架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da600f.html
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客户经理是为客户提供()的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务。

A. 普遍服务

B. 个性化服务

C. 特殊服务

D. 真情服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-bf48-c07f-52a228da601a.html
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收费日结做完后的确需要抹账,则需先将日结(),再抹账,完毕后再重新做日结;隔日抹账有权限限制。

A. 作废

B. 无需作废

C. 清除

D. 结清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-e270-c07f-52a228da6009.html
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《电力法》要求电力生产与电网运行应当遵循()原则。

A. 规范

B. 安全

C. 快捷

D. 优质

E. 经济

F. 高效

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给客户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民客户不超过3个工作日,其他低压客户不超过5个工作日。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da600a.html
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客户需要改变用电类别的,选择使用()流程。

A. 改类

B. 改压

C. 新装

D. 减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-cee8-c07f-52a228da6013.html
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某工业客户用电容量原为315kVA,由于生产规模逐渐扩大,原用电容量已满足不了生产所需,欲加装2台变压器,请问该客户到营业厅前台办理的是()申请。

A. 暂换

B. 并户

C. 增容

D. 减容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d2d0-c07f-52a228da601a.html
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