客户服务投诉、举报工单及其对应的电话录音应在95598客服系统中定期存储备查，存储周期至少()。

A. 正确

B. 错误

A. 普通线损

B. 管理线损

C. 技术线损

D. 统计线损

A. “这是公司规定。”

B. “您的心情我可以理解。”

C. “对不起，我能够理解您的心情，但是您也有责任呀。”

D. “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

E. “不用着急，请您慢慢说”

F. “您好，我在听”

A. 非居民

B. 小商店

C. 手工业作物

D. 居民

A. 灭火装置

B. 保险装置

C. 劳动保护用品

D. 以上均不正确

A. ±0.5Hz

B. ±0.3Hz

C. ±0.2Hz

D. ±0.1Hz

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 注意保温

B. 脱离电源

C. 包扎伤口

D. 以上均不正确