客户诉求指用电客户通过各种渠道对供电服务提出的()。

A. 辛苦我一人，点亮千万家

B. 万家灯火、南网情深

C. 主动承担社会责任，全力做好电力供应

D. 服务在您身边

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 9个月

A. 户外

B. 干燥的室内

C. 潮湿的室内

D. 无所谓

A. 客户情绪激动大声说话时，应当提高音量回应

B. 沟通时语言亲切、语气诚恳

C. 语音清晰、语速适中

D. 语调平和、禁止使用反问、质问的语气

A. 减少

B. 降低

C. 提高

D. 平稳

A. 暂换

B. 分户

C. 并户

D. 改类

E. 移表

A. 正确

B. 错误

A. 2m

B. 2.5m

C. 3m

D. 4m

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误