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电力行业高级工理论知识试题库

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电力行业高级工理论知识试题库

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对一级负荷中特别重要负荷供电的应急电源，它与正常电源的关系是()。

A、应并列运行

B、宜并列运行

C、可并列运行

D、必须采取措施防止并列运行

答案：D

电力行业高级工理论知识试题库

安全防护用品不得接触()。

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。

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南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

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《功率因数调整电费办法》可起到增加经济效益的作用。

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应在()的归口指导下制定微博客服运营指引，明确微博素材的发布流程、频次、内容。

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客户服务人员的外在表现包含()，它既反映了员工个人修养，又代表着企业的公众形象。

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对于问题性的评论，若可以直接解答，如法律法规、业务规范已明确的问题，直接通过微博进行解答；若不能即时回复、需协调解决的问题，则通过微博私信获取客户联系方式，再以客服工单()个工作日内，流转的形式实施闭环处理。

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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是（）。

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对欠费停电的集抄客户执行停电后，负控系统将()返回营销系统，通过营销系统自动触发欠费已停电信息发送功能，短信通知欠费已停电的集抄客户。

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单选题

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电力行业高级工理论知识试题库

对一级负荷中特别重要负荷供电的应急电源，它与正常电源的关系是()。

A、应并列运行

B、宜并列运行

C、可并列运行

D、必须采取措施防止并列运行

答案：D

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安全防护用品不得接触()。

A. 高温

B. 明火

C. 化学腐蚀物

D. 尖锐物体

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供电企业应在用户每一个受电点内按不同电价类别分别安装()。

A. 负荷装置

B. 考核装置

C. 受电装置

D. 用电计量装置

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南方电网公司供电服务承诺：供电方案答复期限:高压单电源和高压双电源客户分别不超过()和()天。

A. 15 30

B. 5 10

C. 5 7

D. 10 20

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《功率因数调整电费办法》可起到增加经济效益的作用。

A. 正确

B. 错误

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中、高压客户投资建设的计量柜、计量互感器及附件，须经公司校验合格、加封并移交用电客户户维护管理。

A. 正确

B. 错误

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应在()的归口指导下制定微博客服运营指引，明确微博素材的发布流程、频次、内容。

A. 市场营销部

B. 生产设备部

C. 企业管理部

D. 办公室

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客户服务人员的外在表现包含()，它既反映了员工个人修养，又代表着企业的公众形象。

A. 着装

B. 仪容

C. 举止

D. 礼貌

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A. 7

B. 3

C. 5

D. 1

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对一级负荷中特别重要负荷供电电源的要求是（）。

A. 必须由两个电源供电

B. 除由两个电源供电外，尚应增设应急电源，并严禁将其他负荷接入应急电源系统

C. 应由两个电源供电，当一个电源发生故障时，另一个电源应不致同时受到损坏

D. 可由一个电源供电，但应增设应急电源。

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对欠费停电的集抄客户执行停电后，负控系统将()返回营销系统，通过营销系统自动触发欠费已停电信息发送功能，短信通知欠费已停电的集抄客户。

A. 停电时间

B. 停电信息

C. 停电信号

D. 客户编号

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