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电力行业高级工理论知识试题库
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电力行业高级工理论知识试题库
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居民用户以外的其他用户私自移表,应承担()违约使用电费。

A、正常月用电量3倍

B、5000元

C、500元

D、50元

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
网上营业厅中我的停电信息能查询到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da600a.html
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现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7438-c07f-52a228da6009.html
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禁止在电力电缆沟内同时埋设其他管道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2250-c07f-52a228da6006.html
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“暂停服务亮牌”原则需要做到()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-87c0-c07f-52a228da6009.html
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计算短路电流的目的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-7820-c07f-52a228da6012.html
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中、高压客户的计量电能表及计量成套设备的计量装置附件由供电企业投资并安装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6021.html
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为使难缠的客户尽快离开,可对客户进行超出能力范围的承诺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6014.html
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根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,收集的窃电证据材料包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c0d-83d8-c07f-52a228da600d.html
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对于问题性的评论,若可以直接解答,如法律法规、业务规范已明确的问题,直接通过微博进行解答;若不能即时回复、需协调解决的问题,则通过微博私信获取客户联系方式,再以客服工单()个工作日内,流转的形式实施闭环处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da600b.html
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关联的用电号码必须在营销系统中已经注册过关联关系的,同时还需要验证关联用点号的证件号码以避免用户恶意关联其他人的号码进行信息查看。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da600d.html
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电力行业高级工理论知识试题库
题目内容
(
单选题
)
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电力行业高级工理论知识试题库

居民用户以外的其他用户私自移表,应承担()违约使用电费。

A、正常月用电量3倍

B、5000元

C、500元

D、50元

答案:B

电力行业高级工理论知识试题库
相关题目
网上营业厅中我的停电信息能查询到()。

A. 计划停电信息

B. 故障停电信息

C. 临时停电信息

D. 临时限电停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da600a.html
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现场服务人员服务的准备工作应具备哪几项?()

A. 穿着工作服、佩戴工作证

B. 带备工具、笔、笔记本等工作物品

C. 与客户确认时间、地点

D. 明确服务目的

E. 了解服务对象的相关情况

F. 准备现场服务相关资料

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禁止在电力电缆沟内同时埋设其他管道。

A. 正确

B. 错误

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“暂停服务亮牌”原则需要做到()

A. 在业务办理过程中,需要离开柜台时应首先办完正在办理中的客户业务

B. 向最近的业务办理等待者表示歉意

C. 显示出“暂停服务”标示再离开柜台

D. 无需理会客户直接离开柜台

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计算短路电流的目的()。

A. 正确选择和校验电气设备

B. 正确选择和校验载流导体

C. 继电保护的选择和整定

D. 校验电压互感器的热稳定性

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中、高压客户的计量电能表及计量成套设备的计量装置附件由供电企业投资并安装。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6021.html
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为使难缠的客户尽快离开,可对客户进行超出能力范围的承诺。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2638-c07f-52a228da6014.html
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根据《南方电网公司窃电查处作业指导书》,收集的窃电证据材料包括:()。

A. 证明客户窃电行为的现场实际用电设备、器具等物品

B. 客户产品、产量、产值统计和产品单耗数据

C. 专业试验、专项技术检定结论材料

D. 客户用电负荷信息、电能表运行记录信息

E. 收集可用于证明窃电时间的相关信息材料

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对于问题性的评论,若可以直接解答,如法律法规、业务规范已明确的问题,直接通过微博进行解答;若不能即时回复、需协调解决的问题,则通过微博私信获取客户联系方式,再以客服工单()个工作日内,流转的形式实施闭环处理。

A. 7

B. 3

C. 5

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6b8a-d6b8-c07f-52a228da600b.html
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关联的用电号码必须在营销系统中已经注册过关联关系的,同时还需要验证关联用点号的证件号码以避免用户恶意关联其他人的号码进行信息查看。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d7-6c97-2e08-c07f-52a228da600d.html
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